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[单选题]

营业柜台在办理收.付款业务时,办理客户提交的付款凭证时,不包括()环节.

A.审核

B.验印

C.查询

D.付款

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更多“营业柜台在办理收.付款业务时,办理客户提交的付款凭证时,不包括()环节.”相关的问题

第1题

单位客户在柜台办理的主动付款业务,除严格按照结算IC卡的相关规定执行外,单笔支付金额达到大额交易查证金额起点的,必须进行大额交易热线查证。()
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第2题

网点设置满足业务需要的营业柜台(窗口),未使用的柜台(窗口)设置遮挡帘或摆放暂停服务牌营业柜台(窗口)之间设置遮挡板等相当功能设施,形成相对独立的客户办理业务区域()
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第3题

现金管理收付款产品是指对公客户通过电子渠道自助办理的转账业务。()
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第4题

以下关于业务运营说法正确的是()。

A.临柜期间,家人持员工账户到员工柜台办理业务是不允许的,这样会触犯自办业务禁止规定

B.柜员在业务操作过程,发现计算机打印的各类凭证上代理人姓名录入有误,可以采取手工更改并由经办人和现场经理双人盖章方式纠正

C.严禁任何人员营业终了未经批准单人加班

D.员工临时有事可以不办理现金、空白重要凭证、重要物品、有价单证及业务用章的交接或入保险箱(柜)保管手续,即自行离岗下班

E.为了揽存,在领导的同意下可以为客户开立匿名、假名账户

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第5题

客户在柜台办理个人贷信证明业务时,个人有效身份证件包括().
客户在柜台办理个人贷信证明业务时,个人有效身份证件包括().

A.身份证

B.公民户口簿

C.学生证

D.军人有效身份证件

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第6题

口头挂失的申请和撤销可在非同一营业机构办理,客户在柜面办理时,填写“特殊业务申请书”,交易成功后无需交客户签字确认。()
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第7题

当客户(),营业人员应使用:“谢谢您,请慢走”或“欢迎再来”等用语。

A.进入营业厅

B.办理业务时

C.走近柜台

D.离开柜台

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第8题

营业期间,柜员如因特殊情况需要离岗,离岗后当日不再返回柜台办理业务的,必须办理(),营业主管核对轧账单与实物现金、贵金属等是否相符,相符后方可离岗;离岗时必须将尾箱置于全方位录像监控之下,做到人离箱锁,随身携带尾箱钥匙。

A.正式轧账

B.临时扎帐

C.无需扎帐

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第9题

“首问负责制”工作处理流程,在业务办理时,不属于本营业窗口业务处理范围的客户需求:应积极、主动、准确、详细地引导客户到相关窗口办理业务,尽量避免客户在多个营业厅或多个窗口之间往返()
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第10题

在银行办理外币付款业务时,凡客户一次性从现汇户中解付外币现钞或兑换人民币等值5万元(含)

在银行办理外币付款业务时,凡客户一次性从现汇户中解付外币现钞或兑换人民币等值5万元(含)以上、10万元以下,必须要求提取人出具真实的身份证明并记录备案,同时索取存款人的有关收入证明复印件。()

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第11题

柜员在为客户办理交易时,当日发现差错,且客户尚未离开柜台,应当场更正,_____,重新办理该笔业务。

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