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[单选题]

为避免工程割接导致的告警派发大量工单至维护人员回复,以下哪项操作最符合要求

A.在综合网管系统上对本次工程操作影响到的网元进行工程预约

B.由监控人员拦截工单,直接回复

C.由监控人员判断哪些告警属于本次工程操作导致,手动抑制派单或者清除告警

D.在OMC上屏蔽本次工程操作会导致的告警,避免上报

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更多“为避免工程割接导致的告警派发大量工单至维护人员回复,以下哪项操作最符合要求”相关的问题

第1题

传输业务割接过程中,需要家客配合那些内容?()

A.现场配合业务确认

B.用户短信提前告知

C.SVLAN解绑工单派发

D.计费系统解绑派发

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第2题

故障工单的回复要求中,对于因割接引起的告警,应如何回复?()

A.填写正在进行的处理步骤,预期的解决时间

B.说明处理过程,包括当前判断情况等

C.注明割接批复的相关文号,在大值班中的上报信息等

D.回复割接引起,无需处理

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第3题

由低带宽提速至千兆时,工单均派发装维人员。上门时,装维人员需完成工作。()

A.光猫及组网终端布放、网线布放

B.竣工测试、家庭网络质量检测

C.千兆业务体验展示

D.开通后的客户告知

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第4题

家庭宽带装机业务流程中,哪种情况下会发生系统自动退单至资管系统()

A.装维人员现场测试光猫无法注册

B.自动激活系统制作PON数据失败

C.PBOSS系统未派发工单至综合调度系统

D.CRM系统业务受理时地址错误

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第5题

告警历时计算方法是()。

A.工单归档时间-工单派发时间

B.告警清除时间-工单派发时间

C.工单回复时间-工单派发时间

D.告警清除时间-告警发生时间

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第6题

以下关于告警派单的描述,哪些是正确的()。

A.工程作业导致的告警,在工程作业期间不进行派单处理

B.工程作业导致的告警,作业结束后还在发生的告警需要进行派单处理

C.告警曾关联过问题工单,问题工单已经关闭的告警不需要进行派单处理

D.已派发过工单,工单未关闭之前告警重复发生不需要进行再次派单处理

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第7题

故障工单评级的要点有哪些()

A.能够在技术上对故障进行深层次的剖析,对消除导致故障的根源性问题或故障隐患,避免类似故障再次发生有所帮助的,为非常满意

B.对于本身技术含量较低或无法给出深入说明的故障,默认为满意

C.工单内容缺失或者存在明显错误的,为不满意

D.注意故障的处理思路是否正确、故障处理过程清晰,故障处理后告警有无反复等三方面进行评估

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第8题

在综合告警平台上,通常自动派发的工单派单时间是根据()加上派单时延时间

A.告警发现时间

B.告警清除发现时间

C.告警发生时间

D.告警清除时间

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第9题

FSU持续离线30分钟,系统产生离线告警,()分钟后系统自动派发FSU离线工单。

A.0.5

B.1

C.2

D.3

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第10题

设备告警并根据等级派发故障工单,相关描述错误的是()。

A.只能派单严重、主要、次要(一级、二级、三级)的告警

B.告警派单是可配置派单时延的

C.告警派单是可以根据需求选择任何级别的告警进行派单。

D.告警派单是可配置业务的

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