题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
宽带营销过程中,必说要素包含以下哪些内容?()
A.宽带月费或低消
B.宽带合约期及销户规则
C.终端归属及赔付规则
D.调测费收费说明
答案
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A.宽带月费或低消
B.宽带合约期及销户规则
C.终端归属及赔付规则
D.调测费收费说明
第3题
第4题
A.光猫里采用IPV4和IPV6双栈协议进行设置
B.新装FTTH宽带必须要皮线光缆和光猫贴码并扫码绑定
C.安装宽带流程中 一定要点击“我已到达”
D.平时工作忙可以不看钉钉群,不看群通知通告
第7题
A.表述的需求:客户直接说出来的需求
B.真正的需求:客户实际期望的需求
C.未表明的需求:客户期望的需求
D.令人愉悦的需求:客户期待的惊喜
E.潜在的需求:客户期待、其他相关人员反馈的需求