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原中国电信网上营业厅更名为欢go网站，网址不变；原电信营业厅和天翼客服两个手机客户端整合为欢go客户端（）

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发布时间：2022-06-23

更多“原中国电信网上营业厅更名为欢go网站，网址不变；原电信营业厅和天翼客服两个手机客户端整合为欢go客户端（）”相关的问题

第1题

用户除了可在10000号、营业厅开通国际/港澳台漫游权限以外，还可通过哪些渠道办理？（)

A.短厅

B.欢go网掌厅

C.中国电信国际漫游网站

D.“中国电信国际及港澳台漫游”微信公众号

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第2题

中国电信用户举报诈骗电话有哪些途径？（)

A.关注海南电信微信公众号举报

B.登录欢go网厅(HYPERLINK"http://www.hi.189.cn/"http://www.hi.189.cn)举报

C.登陆欢GO客户端(电信营业厅APP)举报

D.登陆掌厅(http://waphi.189.cn)举报

E.拨打10000—5—4举报

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第3题

安装施工完毕后，应向客户做日常使用常识介绍，不正确的是______

A.明确告知客户账号和密码，指导客户修改密码，提醒客户注意保密

B.向客户详细介绍拨号上网软件的安装和使用方法

C.进行宽带速率测试，是否建立客户健康档案，征求客户意见

D.演示中国电信网上营业厅等主要网站的常用操作方法

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第4题

中国电信PLUS会员权益的领取途径是（)。

A.欢GO客户端

B.海南翼支付公众号

C.中国电信5G会员小程序

D.以上都不是

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第5题

异网找用户拓商机，用户信息获取，其中自有触点异网客户包括集团控制的欢GO、公众号、翼支付。（)

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第6题

中国电信CDN提供联通、移动等异网的网站加速服务。（)

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第7题

客户可在ＷＥＢ网站上登陆网上营业厅查询流量使用情况。（）

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第8题

客户在网上国网上进行网点查询时，不能看到（）网点信息。

A.非国网运营的充电站点

B.营业厅

C.缴费点

D.充换电点

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第9题

《国家电网公司业扩报装管理规则》规定应向客户提供营业厅、“网上国网”手机APP、95598网站等办电服务渠道，实行（)。对于有特殊需求的客户群体，提供办电预约上门服务。

A.“首问负责制”

B.“一证受理”

C.“一次性告知”

D.“一站式服务”

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第10题

美团网的模式属于（)。

A.点评网站

B.网上团购

C.私厨模式

D.互联网+中央厨房模式

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