5G套餐用户使用4G手机在5G网络覆盖区，不能登陆5G网络（)

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发布时间：2022-05-23

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第1题

我这是4G号码，没办理5G套餐，可以使用5G网络吗？（)

A.如果您是4G用户可以不换手机直接使用5G网络

B.如果您是4G用户不可以使用5G网络

C.如果您是4G用户，持有5G手机，在5G网络覆盖下，即可使用5G网络，沿用5G签约速率

D.如果您是4G用户，持有5G手机，在5G网络覆盖下，即可使用5G网络，沿用4G签约速率

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第2题

如果客户问到“怎样才能使用5G服务？”，回答口径为：（)

A、您好!浙江移动4G客户，购买5G手机后，不换卡、不换号、不用换套餐，在5G网络覆盖下即可快捷使用5G网络，我们叫做“三不一快捷”。也就是说，只要您是浙江移动4G用户，将4G USIM卡插入5G手机，在5G网络覆盖下即可享5G上网。当然，手机侧需要启用5G功能，操作路径为“设置-无线和网络-移动网络-启用5G”

B、您好!浙江移动4G客户，购买5G手机后，不换卡、不换号、换一款5G套餐，在5G网络覆盖下即可快捷使用5G网络，我们叫做“三不一快捷”。也就是说，只要您是浙江移动4G用户，将4G USIM卡插入5G手机，在5G网络覆盖下即可享5G上网。当然，手机侧需要启用5G功能，操作路径为“设置-无线和网络-移动网络-启用5G”

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第3题

用户可不换卡不换号不换套餐，拿着4G手机在有5G网络覆盖的地区，就可以登录使用5G网。（)

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第4题

5G手机使用的是4G套餐，只要5G手机设置正确，在5G网络覆盖范围内，也可以接入5G网络。()

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第5题

手机终端登录境外5G网络，速率会有提高，但5G速率与手机终端、对端网络配置、网络覆盖、网络容量等因素有关系。无法保证用户感知速率比4G有明显的提升。建议用户更换5G套餐或叠加5G数据产品。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

5G冰激凌套餐用户在4G网络下享受4G网络速率，在本地实现5G网络覆盖后或漫游到5G网络区域，登陆5G网络可体验5G冰激凌套餐对应的高速度。（)