题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
一般情况下,当我们所提供的服务使零售客户感知度低于期望度时,表现出来的就是较低的满意度和（)的投诉率。
A.较高
B.较低
C.很高
D.很低
答案
查看答案
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
请输入或粘贴题目内容
搜题
如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.较高
B.较低
C.很高
D.很低
答案
更多“一般情况下,当我们所提供的服务使零售客户感知度低于期望度时,表现出来的就是较低的满意度和()的投诉率。”相关的问题
第1题
A.提供者后台使能者
B.提供者前台使能者
C.顾客使能者
D.服务提供使能者
第3题
A.药源性疾病是药物不良反应
B.包括药物在正常用法、用量情况下所产生的不良反应
C.包括由超量、误服、错用以及不合理使用药物而引起的疾病
D.一般不包括药物过量导致的急性中毒
第4题
A.以质量作为一切工作的核心，通过全员参与的质量管理和控制，以高质量的产品和优质的服务使顾客得到最高的满意度，最终使得企业获取最大的经济效益
B.综合运用各种现代管理技术、专业技术、信息技术以及各种计算手段与方法
C.一个组织以质量为中心，以全员参与为基础的一种管理途径，目的是通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功
D.充分考虑满足客户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务等活动，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量等活动构成为一个有机的整体
第5题
A.了解周边同类店铺所订的卷烟品牌
B.了解周边区域内哪些品牌发展势头较好
C.与周边同类店铺的订货品牌及数量比较查找不足
D.了解品牌在各种类型店铺中的热销情况
第7题
A.软件服务技术基础
B.软件服务质量保证
C.软件服务系统构建与配置
D.软件服务安全
第10题
A.核查ONU是否正常注册在线，如不在线，核查产生的告警内容
B.若ONU在线，核查ONU收发光功率是否正常
C.若光功率正常，检查是否能看到MAC地址从该ONU上线
D.若一切正常，可要求远程重启ONU，通知客户测试
