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[单选题]

抄表时如果客户怀疑表不准，应耐心解答客户提出的问题，请客户申请（_A)。

A.验表

B.销户

C.更换电表

D.退费

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发布时间：2022-10-03

更多“抄表时如果客户怀疑表不准，应耐心解答客户提出的问题，请客户申请(_A)。”相关的问题

第1题

如果计费电能计量装置计量不准，应按规定退补电费，在退补期间，客户先按抄表电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补。（)

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第2题

现场抄表时发现无功电量不正常时，应了解客户电容器的投入和切除情况。（)

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第3题

抄表例日可根据需要自行变更，但例日变更时，应事前告知相关客户。（)

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第4题

对新装电表的客户，应在装表后十五天内进行第一次抄表。（)

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第5题

对新立客户应及时建档并在用电后的次月按时抄表收费。（)

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第6题

电能表现场抄表时,发现客户违约用电或有窃电嫌疑时，应（)。

A.先抄录电能表信息，再查明原因并及时处理

B.检查分析原因，做好记录，请客户签字认可后，与客户协商当月暂计电量

C.做好记录，请客户签字认可，必要时通知用电检查人员现场处理。

D.详细记录，请客户签字认可后，通知其办理有关手续

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第7题

《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定，对连续三个抄表周期出现抄表数据为零度的客户，应抽取一定比例进行现场核实，以下描述正确的有（)。

A.35千伏及以上客户应全部进行现场核实

B.10千伏客户应抽取不少于90%的客户

C.0.4千伏非居民客户应抽取不少于80%的客户

D.居民客户应抽取不少于20%的客户

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第8题

供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数，如因客户的原因不能如期抄录计费电能表读数时，可（____)，待下一次抄表时并结清。

A.由抄表员暂先估计读数

B.通知客户待期补抄

C.由抄表员垫付

D.通知客户暂按前次用电量计收电费

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第9题

某低压客户电能表鉴定误差为£4%，其电能表TA为50£¯5，经核实表慢期间抄见示度差为960，应追补电量为（)kWh。

A.20

B.40

C.200

D.400

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第10题

采集终端、电能计量装置安装结束后，应核对装置编号、电能表起度及变比等重要信息，（)记录现场安装信息、计量印证使用信息，请客户签字确认。

A.及时加装封印

B.加装采集器

C.加装联盒接线盒

D.加装抄表终端

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第11题

GPRS终端调试时，如果终端显示信号正常，却不能上线，应首先检查（)。

A.信号场强

B.终端上设置的主站IP地址和端口号

C.终端抄表参数

D.SIM卡

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