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[单选题]

服务设计基本工具中，通过视觉化的手法，把划分为前台、后台的服务体系展示在服务系统每个人员面前的是（)

A.价值工程

B.成组技术

C.服务蓝图

D.流程设计

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发布时间：2022-05-15

更多“服务设计基本工具中，通过视觉化的手法，把划分为前台、后台的服务体系展示在服务系统每个人员面前的是（)”相关的问题

第1题

通过集体健身操动作的编排来提高心率的方法有（)。

A.加大移动的步幅、把低冲击力步伐变成高冲击力步伐

B.设计超过心脏水平的上肢动作

C.在基本动作中加入不同方向的变化和移动

D.以上都是

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第2题

BIM技术是一种应用于工程设计建设管理的数据化工具，通过参数模型整合项目的各种相关信息，在项

目设计、建设、运行和维护的全生命周期过程中进行共享和传递，使工程技术人员对各种建筑信息作出正确理解和高效应对。()

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第3题

软件服务工程是面向软件服务的一种系统工程方法，它运用服务科学、系统工程与软件工程的理论和知识，来描述、定义、设计、建立、实施、运行、维护、动态重构复杂软件服务系统，并提供相关的支撑工具和平台/环境，以支持软件服务系统按照需求进行高质高效高可信的实现与运行，进而为服务供需各方创造服务价值。它形成的驱动力不包含哪个选项？()

A.来自计算服务化的驱动力

B.来自软件服务化的驱动力

C.来自新兴服务产业的驱动力

D.来自服务智能化的驱动力

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第4题

下列选项中关于服务设计工具的说法不正确的是（)。‎

A.集体速写法是最快速经济的方法表达自己的想法，它是鼓励每一个人通过简单的手绘来表达各自的基础想法，是一个发散思维并梳理总结的过程

B.问题卡是一个作为诱导和培养团队内部动态的物理工具。每张卡包含一个洞见、一张图片、一副画或一段描述;每张卡片可以提出新的问题，解说及诱发不同视角点的假设

C.思维导图通常可以用于产生创意的起始阶段，也可用于设计项目中的问题分析阶段，或用于帮助设计师在报告中整体展示自己的设计方案

D.角色扮演是服务者选择扮演服务场景中的利益相关者然后真实地去完成用户旅程，以此来发现问题

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第5题

拼多多新手玩家应具备的几个基本认知：（)

A.数据

B.工具

C.视觉

D.规则

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第6题

在设计过程中，设计师可以通过电脑进行图像效果的编辑，而在图像效果的编辑应用中（）的表现又是效果主导的目的

A.图形制作

B.视觉冲击力

C.视觉分析

D.图形编辑

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第7题

插花中抽象手法主要表现为()

插花中抽象手法主要表现为（)

A.用几何的方法进行构图设计

B.以具体事物为依据

C.把花材作为造型中的点、线、面、色彩“造型”

D.不受植物生物规律约束

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第8题

包装设计中（)设计是通过图形图案、插画、文字、色彩、板式编排等视觉传达要素的有效表达，来传达商品信息、突出产品的特色和形象。

A.包装装潢设计

B.包装结构设计

C.包装造型设计

D.包装容器设计

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第9题

某社区属于典型的老旧小区，社区内基础设施陈旧，缺乏相应的硬件设施，如废旧电池回收箱、垃圾分类

箱等;社区内环境卫生较差，卫生死角较多，虽然有社区志愿服务队，但是缺乏相应的管理，并未按时开展卫生清洁服务;社区内没有地下停车场，地上也没有规划出合理的车位，经常出现机动车占用行人道等问题;由于社区位于城乡结合部，社区内出租房较多，也经常出现偷盗现象。加上社区内缺乏物业管理公司，又没有开发可用的社会资源，所以，社区居委会一直没有对社区问题采取有效应对策略。当地街道了解到社区情况后，通过政府购买服务的方式引入一家社会工作服务机构，希望通过培育多支社区社会组织协助社区居委会解决以上问题。

要求：依据社区社会组织培育的基本步骤，设计一份“我的社区我做主”的社区社会组织培育项目计划书(只需把需求分析、具体目标、服务内容三部分答案补充完整即可)。

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第10题

共享民宿行业近些年发展火热，不少年轻人通过租下旅游热门城市中的合适房源，个性化精装修后再通过共享民宿平台短租，其中那些让房客满意的房源均获取了可观收益。小李作为其中的创业者，瞄准城市近郊，发展乡村民宿。为保持和城市民宿同等的入住率，小李设计提供了一系列个性化服务，如与房客一对一联系、定制化的伴游服务、农家有机早餐等。以下哪项最能解释小李的这种设计意图？（）

A.个性化服务能提升入住房客的满意度

B.房客在选择共享民宿房源时，最主要考虑的是个性化服务

C.农家有机早餐等个性化服务与乡村民宿风格契合

D.同个性化装修类似，个性化服务能吸引房客

E.房客在选择民宿时会考虑游玩的便利性

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