题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
互联网在线服务流程主要由哪几项构成? ()
A.信息监测
B. 服务受理
C. 工单转派
D. 数据分析
答案
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A.信息监测
B. 服务受理
C. 工单转派
D. 数据分析
第3题
A.敏捷开发(developmentagility)
B.灵活部署(deploymentflexibility)
C.在线追踪(OnlineRequestTracing)
D.精准弹性(precisescalability)
第7题
A.IS090000质量管理体系
B.IS018000职业健康安全管理体系
C.IS014000环境管理体系
D.BS5750质量管理体系
第8题
A.仓储作业中的相关单据数据处理,如入库、拍照上传、出库单等
B.对货品信息进行管理,如物料的供应商数据、货品的岀入库数据、在库数据等
C.平台用处不是很大,有些鸡肋
D.为领导提供决策支持
第9题
A.感知层、网络层和汇聚层
B.感知层、网络层和应用层
C.感知层、服务层和应用层
D.接入层、汇聚层和应用层