题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
各级单位发起稽核工单时应清晰描述（)逐一上传相关追缴通行流水涉及的入出口通行图片（闯关车或通行图片丢失的可上传相关录像信息)、交易流水等信息等。
A.车辆图片
B.车牌颜色
C.车辆逃费行为
D.车型
答案
C、车辆逃费行为
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A.车辆图片
B.车牌颜色
C.车辆逃费行为
D.车型
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C、车辆逃费行为
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第5题
A.发起电话追讨
B.由高速公路经营单位垫付并进行追缴
C.按通行费稽核相关流程追缴通行费
D.由发行方垫付并进行追缴
第6题
A.工单详情界面长按进入在线助手快捷发起界面
B.选择资源问题，详细描述问题情况
C.微信通知后台人员，将账号信息，现场资源信息描述清楚，要求后台人员发起在线助手工单
D.发起在线助手工单后耐心等待后台人员处理
第7题
第8题
A.ETC用户可按规程进行修正后通过省中心进行二次优惠结算处理
B.已先结算并上传部中心的可按稽核规程追缴
C.现金交易客户应当由收费公路经营管理单位按稽核规程有关规定发起追缴路费
D.无法追缴，只能由现场查验放行人员承担
第9题
A.客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。
B.对于已开通“密码通”的营业厅，请客户直接将密码输入系统后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。
C.客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由营业人员签字(或微机打印工号)确认。
D.所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认
E.营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程
第11题
