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[判断题]

工程师驻场服务须在含现场服务的保修或维保服务基础上购买，且其服务期限须与对应的保修或维保服务期限保持一致，通常按年度销售。（)

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发布时间：2022-07-05

更多“工程师驻场服务须在含现场服务的保修或维保服务基础上购买，且其服务期限须与对应的保修或维保服务期限保持一致，通常按年度销售。()”相关的问题

第1题

维保服务指在网络设备（)，通过与设备制造商或具有技术服务提供资质的第三方签订的阶段性服务合同。

A.设备投入运行后

B.设备验收后

C.保修期内

D.保修期外

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第2题

华为维保专项支持服务包括？（)

A.远程问题处理、重大事件保障服务、介质保留服务

B.硬件预更换、介质保留服务、重大事件保障服务

C.驻场服务、设备健康检查服务、重大事件保障服务

D.设备健康检查、硬件预更换、服务支持计划于报告

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第3题

FTTR服务内容有哪些？（）

A.提供FTTR全光路由器(产权归联通)

B.智能家庭工程师上门安装调测路由器

C.室内WIFI信号优化，用户宽带提速

D.12个月内路由器免费保修或更换

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第4题

智慧家庭工程师应具备常规家宽装维的各项服务技能，同时更应熟悉家客业务网络架构，具备双千兆现场交付能力，此处“双千兆”指（)

A.有线千兆+无线千兆

B.宽带千兆+无线千兆

C.有线千兆+终端千兆

D.宽带千兆+终端千兆

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第5题

根据《中国南方电网有限责任公司信息运维服务外包管理指导意见（2015年）》，关于外协驻场人员评价考核，从（）方面对外协驻场人员设置考核指标，形成考核指标体系。

A.个人资信

B.工作量

C.工作态度

D.工作质量

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第6题

维保服务原则上按服务包销售，Hi-Care或Co-Care维保服务包是最小销售颗粒，不能拆分销售。（)

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第7题

除智能组网基础88元版和全家WiFi基础月包(终端自备，8元*12个月)外，其他组网资费含该套设备的安装及调通服务，以及必要的辅材，同时提供设备的()个月维保服务，硬件产权归公司所有，销户前需要退还。

A.3个月

B.6个月

C.12个月

D.48个月

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第8题

装维延伸服务为一次性服务，不提供保修。（)

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第9题

维保项目未经评审和审批，对维保质量不进行有效控制，可能导致运维成本低效，或设备厂商的维保服务不能满足实际需要，影响网络运行质量。（)

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第10题

从维保服务厂家收到故障硬件单元到维保需求单位收到维修或更换后的完好硬件单元之间的时间在（)自然天内。

A.30

B.28

C.31

D.7

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