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[单选题]

客户钥匙由客服前台()盘点一次,实行日借日还,当天前台人员需对借出的钥匙进行盘点跟踪,并要求借用人员当日返还。

A.每日

B.每两天

C.每三天

D.每周

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更多“客户钥匙由客服前台()盘点一次,实行日借日还,当天前台人员需对借出的钥匙进行盘点跟踪,并要求借用人员当日返还。”相关的问题

第1题

以下哪些信息客服可以不核对客户信息的情况下直接给客户提供()

A.客户账户信息

B.客户订单信息

C.前台页面的商品信息

D.客服留言、内部截图

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第2题

一般情况下,饭店通常在前台设置客用保管箱,其使用的钥匙()。

A.由客人单独保管和使用

B.由饭店代为保管

C.是电子光卡

D.是子母制钥匙

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第3题

客服前台下单后1小时内,系统自动根据客户号码或者联系号码为电信移动号码的采用自动短信方式,优先发送至客户联系号码,实现“首次回应”。()
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第4题

当实施完设备返回前,关于设备售后部分,应该如何告知用户()

A.留下400热线电话,告知客户有问题请联系客服

B.留下自己的电话,告知客户有问题联系自己

C.留下公司前台电话,告知客户有问题联系前台

D.不留电话,告知客户有问题找销售

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第5题

前台柜员在二代支付系统中,通过扫描客户递交单张结算业务申请书办理()业务。

A.普通汇兑

B.全票汇兑

C.快汇通

D.普通借记

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第6题

企业通常将存货按重要等级分类制定盘点周期。最重要的库存每____盘点一次。

A.日

B.周

C.月

D.季

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第7题

客服中心票务钥匙由白班站务员领用,白班站务员交班结算时交还当班客运值班员。()
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第8题

预警、预流失客户办理(),当月4G流量大于50M,按1.5元/户(按渠道+号码剔重)激励至前台营业厅。

A.日租包

B.V网

C.来电提醒增强版

D.语音包

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第9题

客户经理“两个一”服务,即每月驻每个样本客户一天,每月实地盘点样本客户库存一次()
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第10题

以下关于挂销账业务操作的说明中正确的是()
以下关于挂销账业务操作的说明中正确的是()

A.前台柜员发起挂账申请扫描相关纸质凭证录入挂账业务要素提交后自动流转至下一节点。

B.系统支持一借多贷与一贷多借挂账处理。

C.支持在已有的挂账编号下追加挂账输入已有挂账编号多次挂账申请依序产生挂账序号。

D.允许一次录入最多20笔。

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第11题

对于(),非本专业所属部门人员进入,由专业所属部门人员配合并负责借钥匙,各部门做好配合人员的管理。

A.信号设备房、通信设备房

B.变电设备房、综合监控设备房

C.低压配电室、通风空调电控室

D.照明配电室

E.屏蔽门控制室

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