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[判断题]
对于社保部门不出具《受理回执》、客户本人主动申请办理社保卡销户手续的，柜面不可受理其社保卡销户业务。（)
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第3题
A.居民户口簿
B.机动驾驶证
C.护照
D.户籍所在地公安机关出具的回执
第5题
A.通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对，确保其正确性和真实性。
B.对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的，营业机构可提供上门核实服务。
C.通过联网核查公民身份信息系统等方式，对挂失申请人提供的证件信息进行核查，确认其身份信息的合法性和正确性。
D.核查后仍有疑问的，应通过其他途径与发证机关核实。
第6题
B、冻结/解冻只针对账户或金额进行交易控制，不联动凭证的处理
C、支持对账户进行重复冻结的操作。柜员在操作冻结交易时，如果账户已有冻结，系统会提示“该账户已有冻结”，为保证客户和银行权益，如不同冻结可能引起后续争议，柜员应按照相关业务规定，对账户是否可以重复冻结进行人工控制
D、如果冻结金额超过被冻结账户当前的存款余额，使用借方全额冻结的方式处理。但应在向有权机关出具的相应扣划回执文书中明确被冻结账户当前存款余额的实际情况
E、被冻结的款项，在冻结期间均应计付利息。
