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[判断题]

当客人看完菜单后，服务员应立即上前询问是否可以点菜。得到主人首肯后，首先开始点菜的是主人。（）

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发布时间：2022-08-27

更多“当客人看完菜单后，服务员应立即上前询问是否可以点菜。得到主人首肯后，首先开始点菜的是主人。（）”相关的问题

第1题

当宴会厅出现火灾险情时，服务员应组织就餐客人从安全通道疏散到安全区域，不能乘坐电梯。（)

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第2题

接到客人失窃报警后，服务员应积极陪同客人进房查找。（)

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第3题

当客人投诉纯属无理取闹时，服务员应（)。

A.立即请保安解决

B.不予理睬

C.耐心倾听，做好记录

D.及时辩解，进行反驳

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第4题

关于机坪范围内的地井,下列说法错误的是？（)

A.任何人员发现航空器加油井溢油时，应立即上前查看情况，并在尽可能近的距离下使用个人手机拍照留存证据，再向消防报告

B.车辆设备的停放处应当尽量避开井盖

C.井盖开启时，应当在井旁设置醒目的反光标志物

D.作业完毕后，作业人员应当将井盖按要求复位

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第5题

在茶馆服务过程中，服务员可以在客人面前互相指责。（)

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第6题

值台服务员应在客人右侧斟倒第一杯礼貌茶。（)

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第7题

“轻便行李房”主要是告诉服务员客人行李很少，清洁工作较为容易（）

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第8题

假如有留言、物品等需要转交，客房服务员须在15分钟内送到客人手中。（）

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第9题

巡检过程中，如发现装置区内有外来人员或车辆进入，主动上前询问。如果未经许可或未开具《机动车辆进入生产区域作业许可证》，立即要求其离开装置区，并汇报车间。（)

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第10题

值台服务员在为客人进行茶水服务时，只需按餐厅现有的的茶叶品种进行，无需征求客人意见。（)

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第11题

快消式的茶馆，因客流大，服务员可以省却称呼语，直接向客人，“点啥？”。（)

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