题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
要想成功率高,客户需求把握很重要。肯定式提问的主要目的就是得到客户更多肯定的回答,有助于建立信心。()
答案
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第1题
A.“确定财务和交车需求”
B.“确定购车大礼包明细”
C.“选定具体车辆”
D.“敲定购车条款和价格”
第4题
A.给足客户面子,打乱客户套路,让节奏慢下来
B.给客户和自己贴上标签,用从众效应,把议价格转化为议价值
C.不否定也不肯定,把定价权的皮球踢回给客户,变被动为主动
D.准备好购车协议书,写好车型配置、购车手续和服务条款
第8题
A.个别账户的欠款金额较大
B.有理由相信欠款可能存在争议、差错或问题
C.相关的内部控制是有效的,固有风险和控制风险评估为低水平
D.预计差错率较低
第10题
A . 速度快
B . 收效大
C . 方便简便
D . 成功率高