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[单选题]

《城市供电营业规范化服务窗口标准》中规定办理客户用电业务的时间不超过（)。

A.5min

B.10min

C.20min

D.30min

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发布时间：2022-10-02

更多“《城市供电营业规范化服务窗口标准》中规定办理客户用电业务的时间不超过()。”相关的问题

第1题

《城市供电营业规范化服务标准》中规定，加强供电可靠性管理，确保供电可靠率不低于()规定标准。

《城市供电营业规范化服务标准》中规定，加强供电可靠性管理，确保供电可靠率不低于（)规定标准。

A.国家电网公司

B.省电力公司

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第2题

《农村供电营业规范化服务标准》中规定农村居民用电保证率达到（)及上。

A.96%

B.97%

C.98%

D.99%

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第3题

《农村供电营业规范化服务标准》中规定客户业扩工程竣工验收合格并办完用电手续后，高压客户接电时间不超过（)个工作日。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第4题

《农村供电营业规范化服务标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（)。

A.大方、周到、耐心、热情

B.亲切、友善、真诚、热情

C.主动、真诚、耐心、热情

D.主动、礼貌、耐心、热情

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第5题

《农村农村供电营业规范化服务考核细则》中规定客户在营业场所集中收费期间，高峰期应采取哪些措施？

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第6题

认真执行《收费窗口规范化服务操作标准》，做好“三个服务”，“三个服务”是指快捷服务、（)和便民服务。

A.手语服务

B.礼仪服务

C.咨询服务

D.微笑服务

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第7题

供电服务监管办法中规定城市地区年供电可靠率不低于()，城市居民用户受电端电压合格率不低于()。

供电服务监管办法中规定城市地区年供电可靠率不低于（)，城市居民用户受电端电压合格率不低于（)。

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第8题

供电营业场所“三公开”的具体内容是（)

A.供电营业场所公开电价

B.供电营业场所公开收费标准

C.供电营业场所公开服务程序

D.供电营业场所公开服务时限

E.供电营业场所公开服务项目

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第9题

国家电网公司供电客户服务提供标准》规定了电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中，为客户提供供电服务时应达到的质量标准，以满足广大电力客户对供电服务的需求。（)

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第10题

国家电网有限公司供电服务“十项承诺”，严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时（)等渠道公开电价、收费标准和服务程序。

A.“95598”网站

B.网上国网App(微信公众号)

C.新闻媒体

D.供电营业场所

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第11题

供电服务“十项承诺”规定：城市地区：供电可靠率不低于 99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%。（)

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