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[单选题]

确认需退费,ETC发行服务机构先行垫付,在个自然日内完成退款。涉及金融机构或非银行支付机构的,应协调在()个工作日内完成退费。

A.1;2

B.2;2

C.3;2

D.2;3

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更多“确认需退费,ETC发行服务机构先行垫付,在个自然日内完成退款。涉及金融机构或非银行支付机构的,应协调在()个工作日内完成退费。”相关的问题

第1题

涉及退费的通行费争议投诉,经核实与事实相符的应当在结案后及时退费。其中,ETC类退费,由ETC发行服务机构在结案后先行垫付;非ETC类退费,由出ロ省中心在结案后先行垫付,结案后()个自然日内完成退款。涉及金融机构或非银行支付机构的,应协调在个工作日内完成退费。

A.1;2

B.2;2

C.3;2

D.2;3

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第2题

预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统,客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构,发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理发行服务机构应在退费工单确认后()个自然日内将款项退还至客户

A.3

B.4

C.5

D.6

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第3题

用户办理ETC退费,ETC发行客户名称与退费申请人员不一致时,需要提供()等证明方可为用户办理退费。

A.驾驶证

B.银行账号

C.开户行

D.退费办理授权书

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第4题

开户是指首次办理ETC业务时,发行服务机构为客户开立ETC账户。()
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第5题

ETC发行服务机构应于每月5日前发布上一月份的月结单。()
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第6题

()负责组织收费公路经营管理单位进行ETC门架系统软件的部署和调测。

A.部联网中心

B.省中心

C.收费公路经营管理单位

D.发行服务机构

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第7题

在操作流程上,主要是车道系统自动拦截,人工干预,告知司机已被列入状态名单,要及时与发行服务机构联系处理,此次通行不能使用ETC服务,操作无卡键收费。()
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第8题

发行服务机构和收费公路经营管理单位应在()个自然日(遇法定节假日顺延)内完成ETC通行争议交易处理,未在规定时间提交处理意见的参与方视为接受对方前一步处理意见并自动结束争议流程。

A.2

B.5

C.7

D.10

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第9题

发行服务机构采取切实有效的手段通知客户补交欠款,包括但不限于短信、电话、邮寄通知书等,客户在收到通知后()天内不予补交,该车辆的ETC卡/签将列入状态名单停止使用

A.2

B.3

C.5

D.7

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第10题

发行服务机构应将经省中心确认的一次完整行程记账后,向金融机构发送请款信息,金融机构根据请款信息向客户账户代扣并发送扣款信息,自请款完成至扣费结束不超过()个工作日。

A.2

B.3

C.4

D.7

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第11题

ETC套装用户重复扣款退费信息录入中,收费明细栏显示的金额单位为“元”。()
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