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[单选题]

在拜访客户前，设定行动承诺要：（)

A.有最佳和最小行动承诺

B.日根据自己的喜好设定

C.一定要消除反对者

D.根据领导要求设定

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发布时间：2022-05-28

更多“在拜访客户前，设定行动承诺要：()”相关的问题

第1题

在客户拜访的准备中，我们要“知己”，主要是为了解自己能做到的承诺和不能做到的承诺。（)

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第2题

对达成协议说法错误的是（)。

A.达成协议就意味着服务代表要确定客户来接受解决方案

B.达成协议意味着最终的方案

C.达成协议时，服务代表首先需要建议一个承诺

D.设定客户期望值的一个最终目的是达成协议

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第3题

拜访客户后要做及时总结，会强化客户对共识和行动的责任感，也可以强化对销售的信任感（）

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第4题

在拜访客户前，应该提前了解哪些基础信息（)

A.所属行业及产品

B.否有总部或分公司

C.是否有网站

D.成立年限

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第5题

在制定拜访计划中，要准备的不同方案、我方最想得到的信息、要向客户提供的信息等，假设拜访中可能会遇到的障碍或问题，出现这些问题的解决方法等。（)

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第6题

在进行绩效目标设定的面谈时，管理者要避免()。

A.和员工成为平等的沟通者

B.让员工参与讨论并发表自己的意见和看法

C.要求员工对结果指标和行为指标作出承诺

D.讲明个人目标和部门目标之间的关系，将业绩目标直接分配给员工

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第7题

拜访客户前，应该选好交通路线，算好时间出发，提前10分钟到场为佳。（)

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第8题

拜访客户前，应该提前准备好合同、授权证书、产品宣传彩页和同行案例。（)

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第9题

宽带的“当日办理，当日装机”是指在承诺区域范围内，客户在（)前完成新装业务办理，我公司当日完成上门安装、移机。

A.12点前

B.14点前

C.16点前

D.17点前

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第10题

客户在提供收入信息时，要提供已经实现的收入，已经承诺但尚未实际取得的收入不用提供。（)A．正确B

客户在提供收入信息时，要提供已经实现的收入，已经承诺但尚未实际取得的收入不用提供。()

A．正确

B．错误

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第11题

通过现有客户作为营销的线索源头，营销其关联客户。客户经理要摸清存量客户的“底细”、充分发挥存量客户的辐射作用、这种寻找目标客户的方式为（)

A.陌生拜访寻找客户

B.资料寻找客户

C.案例模仿寻找客户

D.连锁式开拓客户

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