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[多选题]
培训效果评估一般包括（)、整理分析评估信息、撰写评估报告、反馈评估信息、评估工作总结7个过程。
A.确定评估方案
B.制订实施计划
C.确定评估效果
D.收集评估信息
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A.确定评估方案
B.制订实施计划
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D.收集评估信息
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第8题
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B.银行应评估是否让第三方或外包人员参与专门的反洗钱培训
C.为保证培训效果可以设置出勤，测试等功能
D.培训对象应包括业务操作人员
第11题
A.人力资源培训开发的需要分析和评价实施反馈效果评估达成
B.人力资源培训开发的需要分析和评价实施效果评估反馈达成
C.人力资源培训开发的需要分析和评价实施达成效果评估反馈
D.人力资源培训开发的需要分析和评价实施效果评估达成反馈
