拜访客户时,开场白的目的是给客户留下良好的印象和解除其戒备心理。() - 快问云问答

第1题

根据拜访过程的相关内容，开场白一般包括哪些内容？（)

A.对客户的奉承

B.自我介绍和问候

C.介绍来访目的

D.询问客户的需求

点击查看答案

第2题

以下哪些是电话拜访问候阶段应该做的事？（)

A.正确使用开场白，表明身份

B.自然、婉转地表达致电来意,保持通话流畅，争取客户的配合

C.如喜户默许或直接同意则开始拜访工作

D.若喜户拒绝，则应礼脱迅速结束通话

点击查看答案

第3题

所谓的利益引导式开场白，说白了就是给客户以折扣的利益诱惑。（)

点击查看答案

第4题

关于话题投放，下面说法正确的是：（)

A.在拜访过程中，认同是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础

B.寻找双方的共同点是取得认同的一个有效开始

C.可以通过双方在生活方面、工作方面、兴趣爱好方面的共同话题切入，营造良好的拜访氛围

D.拜访之前要多了解一些客户的兴趣、爱好，在拜访时不要急于销售产品，要多谈一些彼此共同的话题，从而成功化解客户的抵触情绪

点击查看答案

第5题

销售人员在面谈前可以采用赞美法、引荐法、寒暄法等来设计一精彩的开场白，来消除客户戒心，拉近与客户的关系，建立良好的沟通氛围。（)

点击查看答案

第6题

微信营销中，头像象征品味、印象、信任度，也是你给客户留下的第一印象。（)

点击查看答案

第7题

为了更好地达成收入指标，网格长在拜访物业、村委等客户的过程中要牢记以营销为目的。（)

点击查看答案

第8题

建产长期客户关系的技巧（)。

A.留下良好的第一印象

B.珍惜每个“真实时刻”

C.建立友善的客户需求

D.提供超值服务

点击查看答案

第9题

拜访关键人的服务切入应强调：（)

A.活动怎么来的

B.为什么给到客户

C.要循序渐进

D.可以带给客户什么

点击查看答案

第10题

市场定位的目的是让客户能够更加了解和喜欢银行所代表的内涵，在客户心目中留下别具一

格的银行形象和值得建立信贷关系的印象。（）

A．正确

B．错误

点击查看答案

第11题

初次拜访客户，除了开场的破冰后，还需要哪些基本流程（）

A.了解客户真实身份

B.表明目的（了解客户真实需求）

C.讲解案例

D.输出会议纪要

点击查看答案

拜访客户时，开场白的目的是给客户留下良好的印象和解除其戒备心理。（)