题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户购买阶段不同，应对技巧不同，其中对“无明确购车目标”类型的客户应对技巧是（）
A.提供最优质的接待服务
B.展现奔驰品牌形象（视频展示）
C.共同话题引导客户进入需求探询
D.引导客户试乘试驾，感受本田动力
答案
ABC
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题目内容
（请给出正确答案）
A.提供最优质的接待服务
B.展现奔驰品牌形象（视频展示）
C.共同话题引导客户进入需求探询
D.引导客户试乘试驾，感受本田动力
答案
ABC
更多“客户购买阶段不同，应对技巧不同，其中对“无明确购车目标”类型的客户应对技巧是（）”相关的问题
第2题
A.同一客户面对不同营销员做出的购买决定相差甚远，“三讲”在其中起着重要作用
B.销售过程，产品是我们工作的导向，要围绕产品这个核心进行重点讲解
C.坚持在不同的时候不同的地点，与同类客户，用同版本讲“三讲”
D.对于缘故客户，我们没有必要进行三讲，对陌生客户进行就可以了
第5题
A.要确保实现项目目标
B.采取措施确保每项工作都按时完成
C.完成信息反馈周期，确保对项目进行有效的管理
D.就某项风险事件进行有计划的应对
第6题
A.角度客观:有理有据，不诋毁
B.应对禁忌:忌不了解、不知道
C.耐心讲解，保持客情关系
D.技巧应用:工具、场景化利益，ACE话术应用等
第7题
A.关系培训阶段
B.关系确认阶段
C.关系信任阶段
D.关系弱化阶段
第8题
A.客户购买
B.客户存取
C.客户对保证金
D.客户对备付金
第10题
A.支持度是客户对销售个人的关系和态度
B.分析支持度要结合客户组织结构，不能单纯看支持者的数量
C.支持度在项目不同阶段可能发生变化
D.为了统一团队标准和语言，支持度需要量化
第11题
A.华为培训中心和分布
B.华为授权培训中心
C.华为信息与网络技术学院
D.华为elearning
