第2题
A.客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规
B.个人客户填写的《申请表》、《协议》上的签字是否有效
C.确认客户本人办理,安全介质需当面交付客户本人
D.保证金账户是否按规定圈存,保证金比例是否符合规定
第3题
A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B.“[660004]个人网银动态口令管理”
C.“[660008]个人网银证书管理”
D.“[660001]个人网银客户签约”
第4题
A.“[660006]个人网银登陆密码重置”
B.“[660004]个人网银动态口令管理”
C.“[660008]个人网银证书管理”
D.“[660001]个人网银客户签约”
第5题
A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
C.“[660008]个人网银证书管理”
D.“[660001]个人网银客户签约”
第6题
A.无法联系客户
B.客户暂无法确认是否本人操作交易
C.客户同意将线上转账功能临时关闭
D.以上都是
第8题
A.通过“[660001]个人网银客户签约”为客户开通网银服务,如填制了《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》的,并需在本交易设定用户网银交易限额
B.根据客户申请书所申请的安全介质类型,进行绑定
C.如客户未申请绑定安全介质,则网银开通交易完成,进入下一流程
D.如客户申请绑定动态口令介质,柜员通过“[660004]个人网银动态口令管理”交易为客户绑定动态口令介质
E.如客户申请绑定证书,柜员通过“[660008]个人网银证书管理”交易为客户申请并下载证书
第9题
A.被代收企业客户到其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务
B.被代收个人客户到其我行任意网点办理“新增代收业务授权账号”业务
C.代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户(个人或企业)的授权后,由代收客户到代收账户的开户行办理“批量维护代收授权账号”业务
D.被代收的个人通过我行个人网银系统进行自助授权