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[单选题]

频发投诉是指在一月内发生()件及以上的同类投诉事件。

A.2

B.3

C.6

D.4

答案
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更多“频发投诉是指在一月内发生()件及以上的同类投诉事件。”相关的问题

第1题

客服对重复投诉的定义是()。

A.同一宽带账号(或同一投诉手机号码)三个月内归责为网络责任,超过两次以上的投诉工单

B.同一条电路,发生的非客户原因故障投诉次数总和

C.同一宽带账号(或同一投诉手机号码)一个月内归责为网络责任,超过两次以上的投诉工单

D.同一条电路,在统计周期内发生的故障投诉次数总和

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第2题

()是指在一定时期内多次记录发生的同类型经济业务的原始凭证。

A.汇总凭证

B.累计凭证

C.通用凭证

D.多栏式账簿

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第3题

一年内,发生2次二类及以上有责投诉或3次三类及以上有责投诉的,属于C类服务事件。()
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第4题

噪声敏感者指在噪声作业环境工作一年内,高频段3K、4K、6KHz任一频率、任一耳听阈达到65dB及以上。()
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第5题

关于在同一RNC下的软切换与更软切换的区别,以下描述正确的是()A.软切换是发生在不同基站的同频

A.软切换是发生在不同基站的同频小区之间,在增加链路时候的信令为radio link setup request,在RNC实现合并;更软切换是发生在同一基站的同频小区之间,更软切换在增加链路时候的信令为radio link add request,在NodeB实现合并。

B.软切换是发生在不同基站的同频小区之间,在增加链路时候的信令为radio link add request,在RNC实现合并;更软切换是发生在同一基站的同频小区之间,更软切换在增加链路时候的信令为radio link setup request,在NodeB实现合并。

C.软切换是发生在不同基站的同频小区之间,在增加链路时候的信令为radio link setup request,在NodeB实现合并;更软切换是发生在同一基站的同频小区之间,更软切换在增加链路时候的信令为radio link add request,在RNC实现合并。

D.软切换是发生在不同基站的同频小区之间,在增加链路时候的信令为radio link add request,在NodeB实现合并;更软切换是发生在同一基站的同频小区之间,更软切换在增加链路时候的信令为radio link setup request,在RNC实现合并。

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第6题

以下那种情况的中风偏瘫病人手功能可以少数恢复为辅助手,大部分为废用手()。

A.发病当天就能完成手指在正常关节活动范围内进行同时屈伸运动

B.发病后1个月内完成手指在正常关节活动范围内进行同时屈伸运动

C.发病后3个月内能完成手指在正常关节活动范围内进行同时屈伸运动

D.发病后3个月仍不能完成手指在正常关节活动范围内进行同时屈伸运动

E.发病后1年仍不能完成手指在正常关节活动范围内进行同时屈伸运动

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第7题

外来原始凭证,是指在同外单位发生经济往来关系时,从外单位取得的凭证。()
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第8题

要立足“四项监督”各自的职能定位,在“四项监督”分别发挥作用的同时,积极探索相互之间协调衔接、整体贯通的有效途径,实现()

A.同步推进

B.同向发力

C.同增质效

D.同频共振

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第9题

根据省公司10085管控要求,单渠道一个月内累计3起及以上有责投诉,关停该渠道下所有账号外呼权限6个月;累计关停3次永久回收该渠道外呼权限。()
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第10题

物流公司需要对本单位积压物资进行盘点及管理。在细则《中海油能源发展股份有限公司仓储物流管理实施细则》中,对于积压物资的定义如下:指在常规储备物资中暂无使用计划但仍具有原使用价值的物资,包括:__。

A.包括验收入库1年以上无动态的物资(在用设备的备损件或特殊储备物资除外)

B.因设计变更或其他特殊原因,无母机或技术不符合现有低碳和节能降耗要求的物资

C.工程建设项目结束后经项目组确认不再使用、其他项目亦无法利用的剩余物资

D.维修费用超过物资残值40%以上的周转物资

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第11题

承办银行经办人员发生以下情况之一的,中心可向承办银行书面通报,永久取消其经办资格:()

A.连续六个月内未办理公积金贷款

B.职工投诉经办人员,经中心核实为经办人员原因导致且造成不良影响的

C.职工投诉经办人员,经中心核实该经办人员确有过错,且造成恶劣影响的

D.使用或与其他人串通使用虚假材料、信息等欺诈手段办理公积金贷款业务的

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