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[判断题]

在面访客户中,我们不必了解客户有什么需求,就可以切入搜狗产品,告知他们搜狗的无线优势。()

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更多“在面访客户中,我们不必了解客户有什么需求,就可以切入搜狗产品,告知他们搜狗的无线优势。()”相关的问题

第1题

在下列工作场景中,应使用开放式提问场景的是()。

A.搞清楚客户是否接受我们的建议

B.核实客户的异议

C.了解客户推广新产品相关信息

D.确认客户的核心需求

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第2题

面访过程中,我们要根据不同的客户类型,制定不一样的方案以及沟通方式。()
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第3题

SPIN挖掘技术中了解客户需求的方法中的聆听是聆听客户对我们业务的不满。()
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第4题

有较高网络操作能力,同时“成长性”需求较高的客户希望企业通过网络向其提供的零售客户经营对比信息不包括()。

A.了解周边同类店铺所订的卷烟品牌

B.了解周边区域内哪些品牌发展势头较好

C.与周边同类店铺的订货品牌及数量比较查找不足

D.了解品牌在各种类型店铺中的热销情况

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第5题

以下哪些行为属于挖掘客户核心需求的行动?()

A.通过各渠道,先为客户展示几套房源,了解客户对房源的具体需求及各项条件的接受程度

B.根据客户接受状况判断客户在乎什么

C.根据客户在乎需求匹配房源,实际带客户看房

D.为客户对比所看房源,筛选客户相对中意的房源

E.客户纠结在几套房源中时,要再次对比优缺点,找到客户最在乎的是什么—这是锁定房源的关键

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第6题

客户关系管理的核心在于()。

A.发展客户

B.了解客户的需求

C.知道哪些客户是最有利可图的

D.什么是最有效的沟通方式

E.如何细分客户

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第7题

客户服务质量取决于企业什么,即认识市场、了解客户现有与潜在需求的能力,并将此导入企业的经营理念和经营过程中()

A.创造新产品的能力

B.创造客户价值的能力

C.提高销售量的能力

D.了解市场动态的能力

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第8题

在扩展客户关系中,以下属于“曲线救国”的做法是:()

A.了解客户外围人脉网络

B.解客户外围人脉需求

C.通过公关外围影响客户

D.将所有客户资源进行整合

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第9题

中银新股增值理财计划,适合的客户类型为()

A.有较高流动性要求的投资者

B.有短期闲散资金,希望获得稳定、较高收入的投资者

C.看好A股市场的投资者

D.中高端客户,对境外美元及港股有一定了解,有多元化资产配置需求的客户

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第10题

在项目实施中,需求调研前的准备不包括()。

A.编制确定客户需求调研计划和调研提纲

B.充分了解客户的要求,客户的业务,客户的关注重点

C.接到任务,写好计划书,立即开始和客户沟通

D.和客户负责人沟通,确定客户需求小组成员

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