2-7星级客户可以享受免费换卡权益,换卡的次数是2人次/12个月。() - 快问云问答

第1题

三星及以上星级客户可享受3次/年免费补换卡服务，免费周期按自然年计算。免费次数可用于本地或跨市单用户补换卡、备卡。（)

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第2题

3星用户及以下用户不享受免费补/换卡，3星以上用户一年内可享受两次免费补/换卡。（）

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第3题

3星用户一年内可不享受免费补/换卡，3星以上用户一年内可享受两次免费补/换卡。（）

此题为判断题(对，错)。

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第4题

免费换卡通过BOSS-1110换卡模块，在页面的免费类型下拉菜单中选择“全球通客户免费换卡”。（）

A.正确

B.错误

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第5题

4—5星客户补卡或换卡的总免费次数不超过2次（）

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第6题

福祥便民卡客户可以根据以下哪些卡号查询福祥便民卡信息（)

A.办理了换卡业务的客户，可以根据换卡前卡号查询

B.办理了换卡业务的客户，只能根据换卡后新卡号查询

C.办理了销卡业务的客户，可以根据已销卡卡号查询

D.办理了销卡业务的客户，只能根据新办卡卡号查询

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第7题

贷记卡的损坏换卡业务按照是否收费分可为免费损坏换卡和收费损换还卡两种，其中收费损坏换卡的费用为（)。

A.50元人民币

B.20元人民币

C.15元人民币

D.10元人民币

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第8题

个人客户办理基金（)交易时，可以不须提供原借记卡卡片。

A.认购

B.申购

C.换卡

D.撤单

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第9题

全球通补换卡权益是全球通金、白金、钻3次/年;全球通银卡1次/年。（)

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第10题

1802补换卡发卡的客户签约信息可进行打印，可用（)打印。

A.通A

B.通B

C.通C

D.补换卡发卡登记表

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第11题

对于柜面受理的损坏换卡及防伪换卡申请，无论客户是否通过“客户识别确认”流程，经办员仍应请客户提供旧卡、个人有效身份证件，如为代办的，还需提供代办人的有效身份证件。（)

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2-7星级客户可以享受免费换卡权益，换卡的次数是2人次/12个月。（)