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[判断题]

让客户落座主要是为了拉拉家常，聊聊感情的（）

答案

否

发布时间：2022-12-07

更多“让客户落座主要是为了拉拉家常，聊聊感情的（）”相关的问题

第1题

降维打击的主要目的是为了让客户通过金融的形式购车（）

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第2题

感情要亲切：态度亲切，多从客户的角度考虑问题，让客户感到客服代表是真诚为他服务（）

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第3题

催收的目标是为了让客户守时还款（）

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第4题

关于对溺水者的救助下列做法不正确的是（)。

A.抛救生圈或木板让落水者保持浮在水面

B.抛掷长绳或植物藤曼拉拉溺水者上岸

C.让溺水者抱着自己游上岸

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第5题

面对渴望被关注幽默风趣的孔雀型客户，我们该怎么与他进行沟通（)

A.严肃地谈生意、向对方下命令

B.要活泼，了解他们，让他觉得有趣，询问他们的看法并支持他们

C.直奔主题，集中在他们的目标，简洁、具体、有准备、有组织

D.无目的、过度关注细节、感情化

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第6题

如果与客户进行面谈，推荐“两分钟谈主题，八分钟聊家常或时事”的时间分配和谈判技巧（）

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第7题

蟹在加工为食物前，需静养于清水中，主要是为了让其（)

A.吐沙

B.排便

C.保鲜

D.放松

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第8题

使用电缆刮泥器的目的主要是为了（)。

A.固定记号器

B.让电缆在固定位置运行

C.清洁电缆上的泥浆和原油

D.发现电缆跳丝

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第9题

入门后的四个动作指的是（)。

A.主动邀请客户落座

B.拿出本笔

C.递名片

D.如有香烟递香烟

E.寒暄

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第10题

下列是因为服务态度造成客户投诉的是（）

A．客人落座无人理

B．服务疏忽、遗漏

C．音乐不好听

D．出品份量不足

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第11题

遇红灯停车时，要离前车保持适当的距离；绿灯开启时，要比前车慢一拍。主要是为了（）

A．看清交通灯

B．看清前车的刹车灯

C．在车阵中保持你前方的“空间”

D．留下前方空间以便让其他车辆进入

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