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[判断题]

失败原因为“银行账户状态异常”，账户可能已销户、挂失、长期不动、证件过期等情况，需客户到银行查询账户状态（）

答案

是

发布时间：2022-12-11

更多“失败原因为“银行账户状态异常”，账户可能已销户、挂失、长期不动、证件过期等情况，需客户到银行查询账户状态（）”相关的问题

第1题

《自助转账待调账清单》中，异常标志为“解圈存失败”时，表明客户自助转账业务失败，资金处于圈存状态，营业机构应查看客户账户余额与可用余额的差额情况，执行“5224自助设备延迟转账账户调账”交易，功能选择“解圈存”，输入报表中相关要素，将客户圈存资金释放。()

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第2题

《银联差错挂账待调账清单》中，差错类型为“发卡请款”交易，通常情况下是客户账余额不足或账户状态异常等原因扣客户账失败产生的挂账，该业务需营业机构联系持卡人对交易进行确认和账务调整。()

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第3题

进行网银汇款异常处理的业务受理包括下列哪一项操作？（)

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)网上银行个人客户服务申请表》

C.指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》

D.通过挂账账户的未处理业务预警，反映发送失败、自动录入失败的汇款信息

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第4题

国家税务总局提供的一个或多个要素核验未通过或账户状态异常，银行反馈业务状态“PR09”，并附对应业务拒绝代码“RJXX”,业务拒绝代码“RJ01”适用的场景是“账户状态异常”。（）此题为判断题(对，错)。

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第5题

对于营业机构收到的请款业务，系统自动扣减原交易银行卡余额，如扣款异常的，款项挂营业机构200544账户，业务明细在()中显示。

A.《银联差错挂账待调账清单》

B.《银联对账差错流水文件》

C.《银联商户批量入账差错明细表》

D.《银联收付费自动入账失败明细表》

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第6题

检查C300风扇状态时，只有3个风扇运行，可能原因为（)

A.其他风扇坏掉

B.C300配置上下风扇，下风扇未安装

C.检查命令不对

D.网元运行异常

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第7题

账务调整的（)，是指为规避审批流程耗时可能引致的资金扣划失败风险，在调账申请提交时即进行账户状态、余额等信息的检查，待检查通过并进行预扣处理才进入后续审批流程。

A.预扣

B.预调

C.预跑

D.预检查

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第8题

客户赵六来我行投诉其借记卡状态异常，需要我行为其核实处理，柜面经理使用“个人重点关注账户管理”交易查询其为“异常交易账户”，审核客户身份证件和银行介质无误后，柜面经理直接为其办理。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

《晋商银行银企对账管理办法》规定：连续两个对账周期对账失败，且有效对账后账户内无资金往来的账户，属于一类账户。（)

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第10题

因客户交易账户处于非正常入账状态造成批量入账失败的，销售机构应根据批量处理失败清单，进行单户本金归还处理并查明原因。（)

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第11题

实名认证和证件审核的状态可以在APP（我的→账户管理→我的权利）中查看，官网可以在账户设置、我的权利或登录页面状态栏中查看，状态为“未认证、待完善信息、个人信息审核失败、照片审核失败、即将过期、已过期”时都可以点击以上地方进入账户信息完善页面，修改或完善信息（）

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