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[单选题]

当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室,在没发出信息前,管理者已经贬低了这条信息的价值。这时的冲突根源是个体差异中的()。

A.个性

B.观念

C.情绪

D.沟通障碍

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更多“当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室,在没发出信息前,管理者已经贬低了这条信息的价值。这时的冲突根源是个体差异中的()。”相关的问题

第1题

一个团队只需要管理者具备诚爱精神。()

一个团队只需要管理者具备诚爱精神。()

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第2题

如何才能成为一个合格的基层团队技术管理者呢?()

A.首先完成观念上的转变

B.拥有良好的工作习惯

C.在公开场合会肯定、推荐员工

D.与团队成员积极地沟通

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第3题

你是人力资源部的一名人事管理专家。你最近被调往了一个新的项目团队。这个团队正在建立一套以团队为基础的考评与奖酬系统,这个系统主要适用于公司中持续时间超过一年以上,并且项目中的部分成员至少花费 50%以上的工作时间来完成的项目。你所在的团队中其余的成员仍旧来自公司的人力资源部。这个项目章程应该由谁发布 ?

A.项目经理

B. 人力资源部主管

C. 处于此项目外部的一个经理

D.一个权限高于人力资源部门的项目管理办公室 (PMO)的成员

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第4题

你被分配到为一个进度压力很大的项目上,担任项目 经理。在最近的会议上你的团队成员项目你抱怨过高 的压力导致大量时间的加班。你首先应该做什么?

A.尝试获得额外的预算和时间

B.改进团队的沟通和高质量风险数据的可获得性。使用这些信息帮助你较早的做出有依据的决策

C.这些问题可能来自客户干扰项目节奏,保持他们原来团队

D.在不增加额外工作的前提下,使用快速跟进来缩短 项目历时

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第5题

在完成工作包期间,出资人要求项目经理汇报项目进 展,为了准备报告,项目经理要求所有的团队成员说 明工作完成的百分比。有个团队成员从开始就很难管 理,当问到他工作完成百分比时,他说“什么是完成 百百分比”。因为厌倦这类内容,项目经理报告向团 队成员的老板说这个成员不合作。下列哪个更像真实 的问题?

A.项目经理没有从资源管理者那里真正为项目获得资源

B.项目经理没有创建合适的奖励系统来改进他们的合作

C.项目经理应该和团队成员的老板开个会,在团队成员 第一次惹麻烦时

D.项目经理没有工作包

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第6题

团队成员A希望离开团队,不断抱怨团队成员B的个性,项目经理应该怎么做()

A.与二名团队成员分别谈话,了解他们当前关系的真实情况

B.告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除

C.解决团队会议上的冲突,并促进解决方案

D.让团队成员尝试合作到项目结束为止

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第7题

为了确保工作环境能够强化员工进行成果转化,管理者需要()

A.为受训者在参与培训项目之前运用新技术或采取某些行为提供必要的材料、时间他方面的工作帮助

B.当受训者在工作中运用培训内容时,及时表扬

C.鼓励工作团队中的每一位成员在培训内容对工作有帮助的情况下,通过提供反馈新技术

D.为受训者在工作中应用新技能或采取新行为提供时间和机会

E.为受训者提供后勤支持

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第8题

根据团队工作岗位分析和人员分析的结果,由组织管理者确定人员名单,分配团队角色给团队成员。()

根据团队工作岗位分析和人员分析的结果,由组织管理者确定人员名单,分配团队角色给团队成员。()

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第9题

为提高团队沟通效率,管理者可以()。

A.制定团队沟通目标

B.对团队成员进行培训

C.开发团队成员的自我领导、自我管理能力

D.以上均正确

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第10题

关于团队,下列说法正确的是A管理者不仅要关注团队成员的职业化能力,而且要关注他们的利益点B团

关于团队,下列说法正确的是

A管理者不仅要关注团队成员的职业化能力,而且要关注他们的利益点

B团队成员如果看不到自己能够获得利益,同样缺乏合作进取的动力

C优秀的管理者应该明确员工可能获得的有形利益和无形利益

D以上说法都正确

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第11题

在项目实施期间,一些团队成员抱怨说他们对项目可交付成果不确定。若要确保项目团队按照项目范围工作,项目经理应该怎么做()

A.审查执行、负责、咨询和知情(RACI)矩阵

B.更新沟通管理计划,澄清期望

C.与团队分享项目章程

D.将工作分解结构(WBS)分发给团队

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