更多“根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,客户问题处理确定答复意见工作要求中:服务”相关的问题
第1题
根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,客户问题处理确定答复意见工作要求中:对因客户期望过高、属于客户自身责任、或经提级处理仍确定无法解决的问题,根据相关规定拟定(),传递答复客户并结束工单。
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第2题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:客户第二次提出同一诉求问题时,客户服务人员应查看()的处理进度或结果。
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第3题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:上级单位或各级政府部门转办的客户问题,当天转客服中心,客服中心当天启动客服工单并传递处理。
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第4题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客服人员对已答复完毕的业务,在办理完毕或通话结束后5分钟内办结,将()保存归档。
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第5题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,诉求审核传递业务环节中,营业厅营业
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第6题
根据《中国南方电网有限责任公司仓储特种设备作业指导书》叉车作业注意事项,作业人员必须持证操作。()
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第7题
根据《中国南方电网有限责任公司仓储特种设备作业指导书》叉车作业风险预控措施,不准叉车去拖其他车。()
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第8题
根据《中国南方电网有限责任公司仓储特种设备作业指导书》叉车作业风险预控措施,不准直接铲运危险品。()
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第9题
根据《中国南方电网有限责任公司仓库建设和配置标准》采用钢筋混凝土框架结构、钢结构等形式的建筑结构设计使用年限均为50年()
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第10题
根据《中国南方电网有限责任公司仓储特种设备作业指导书》叉车作业风险预控措施,货叉举起后货叉下可以站人和进行维修工作。()
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