题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程,“和优家”投诉处理是在()等部门配合下,及时对用户投诉进行在线或现场处理,确保用户问题及时解决。
A.前端客服
B.后端装维
C.智能组网
D.自服务APP
答案
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A.前端客服
B.后端装维
C.智能组网
D.自服务APP
第3题
A.上网状态
B.WiFi
C.性能
D.安全
第5题
A.5
B.10
C.15
D.20
第7题
A.用户家庭网络现场评测
B.组网方案设计、安装部署及持续的保障服务,实现家庭WiFi全覆盖
C.增强网络稳定性和网络速度
D.提升用户网络体验
第11题