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（请给出正确答案）
[多选题]
客户因丢失回单等原因，申请补制回单时需出具加盖公章的介绍信，介绍信中应注明业务回单的要素如（)等内容，同时填写加盖预留印鉴的《补发入账证明申请书》。
A.日期
B.票据类型
C.金额
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第3题
A.受理客户的日常对账查询，满账页或未满账页的发送
B.需要由网点补打对账单
C.催收客户及时返回对账回单
D.与邮政部门或中介机构签订合作(包括集中打印、投递、回收等)协议
第5题
A.打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符
B.打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
C.打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件
D.审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致，确认后将申请资料交后台盖业务印章
第9题
A.列车尾装置故障或丢失
B.货物列车因车辆构造等特殊原因造成最后一辆确实无法安装列尾主机而该车辆又必须编挂于列车尾部
C.调整尾部补机编挂位置或取消尾部补机时
D.经通信确认登记因站区无线通信失效原因导致列尾装置不畅，列车运行至下一站(不含场、所)
第10题
A.打印挂账凭证后，业务凭证第一联作往账复核的附件，第二联作传票跟流水装订保管
B.打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符;核对无误后，经办柜员在回单上加盖业务章
C.打印手续费凭证或发票的，需在凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核
D.后台审核无误后，在发票上加盖业务章及个人私章，并进行授权确认
