微信短信邮件是常见的客户维护工具，咚咚，微博不属于客户维护工具（）

第1题

在商品页面显示，用于商家/厂家与客户沟通的主要工具是（)

A.电话

B.咚咚

C.微信

D.QQ

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第2题

eSight支持告警远程通知功能。告警远程通知为不在现场的用户提供通知的手段，支持告警通过（)的方式通知维护人员。

A.邮件

B.短信

C.微信

D.彩信

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第3题

系统推送舆情信息客户哪种方式接受不到？（)

A.短信

B.邮件

C.微信

D.APP

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第4题

如果推销成功的业务无需签订合同，应当通过短信、（)等书面方式向客户发送确认/提示信息，并要求客户就相关信息进行明确的回复。

A.微信

B.邮件

C.飞信

D.QQ

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第5题

商业银行通过电话、传真、（)、邮件等方式开展理财产品宣传时，如投资者明确表示不同意，商业银行不得再通过此种方式向客户开展理财产品宣传

A.短信

B.微信

C.飞信

D.手机

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第6题

催收员可以主动宣导我司对接征信事宜，包括但不限（微信、短信、录音、邮件、朋友圈、微博、抖音等）（）

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第7题

分支机构营销人员、产品经理、管理人员等可通过微信、个人自媒体、微信朋友圈、短信、邮件等渠道自行编发或转载未经本行审核的营销宣传材料（）

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第8题

监控报警手段包括（)

A.电话报警

B.邮件报警

C.微信报警

D.短信报警

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第9题

问卷星做好之后的发送途径有（）

A.链接

B.二维码

C.微信发送

D.邮件发送

E.短信发送

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第10题

媒体接待人/各项目新闻发言人须在采访发生的（）内将有关的信息向公司电话/短信/微信/邮件报备

A.24小时

B.72小时

C.30分钟

D.10分钟

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第11题

对非涉密、非敏感、临时性、一次性、事务性事项适宜通过电话、传真、短信、微信或内网邮件等方式办理的，应当减少使用便函。()

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