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（请给出正确答案）
A.采用关心、体贴的语气
B.语速要慢，语音清晰，选用通俗易懂的语言，适时注意停顿和重复
C.运用倾听、触摸等技巧，比如抚摸老人头部以示安慰
D.注意观察非语言信息，增进与老人的情感交流
E.为认知功能障碍的老人收集资料时，可由其家属或照顾者协助提供资料
答案
C、运用倾听、触摸等技巧，比如抚摸老人头部以示安慰
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第1题
A.进行痛觉和温觉检查时，注意不要损伤老年人
B.对老年人进行躯体评估时，应根据评估要求选择合适的体位，重点检查容易发生皮损的部位
C.为了促进沟通，应尊重老年人，选用通俗易懂的语言，采用关心、体贴的语气提出问题
D.老年人往往患有多种慢性病，很容易感到疲劳，必要时可根据老年人的具体情况分次评估
E.评估环境宜开放，不必考虑老年人隐私保护
第3题
A.树立以病人为中心的理念，尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系
B.具备整体护理知识，熟悉专科护理业务，运用护理程序对病人实施整体护理
C.定期对产妇及家属进行母乳喂养宣教、健康教育和卫生指导，及时进行母乳喂养评估，并做针对性的指导
D.组织并参与分管危重病人的抢救工作，按危重病人护理常规进行护理，预防并发症的发生
E.产妇出院前进行母乳喂养技能和知识评估，了解住院期间对母乳喂养和产褥期母婴保健知识的掌握程度，不合格者重点宣教
第4题
A.深究回答型
B.重新定向型
C.反馈阐述型
D.封闭提问型
第6题
A.65岁以上老年人应进行老年人生活自理能力评估
B.65岁及以上老年人腹部B超为免费检查项目
C.高血压患者必须进行足背动脉搏动的检查
D.建议有条件的地区开展眼底检查，特别是针对高血压糖尿病患者
E.记录饮酒情况时，日饮酒量应折合成白酒量
第7题
A.每年必须检查1次空腹血糖
B.开展生活方式和健康状况评估
C.对老年人进行慢性病危险因素等健康指导和关爱服务
D.已纳入慢病管理的老年人，不必重复行老年人健康管理服务
第9题
在建立客户关系的过程中，理财规划师的沟通技巧中正确的是()。
A．建立客户的方式是单一的
B．要懂得运用各种非语言的沟通技巧
C．在与客户交谈时要尽量避免使用专业化的语言
D．涉及投资回报率等财务指标方面，应该给出确定的承诺让客户放心
第11题
A.问询内容包括健康基本状况、生活方式情况，慢性疾病常见症状、既往所患疾病、治疗及目前用药和生活自理能力等情况
B.完成一次较全面的健康管理，包括生活方式和健康状况评估、一般体格检查和辅助检查、健康指导等
C.对体检血压或血糖高的老年人，应纳入相应的慢性病健康管理
D.告知本人或家属健康评价结果并告知下次管理服务时间
