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[单选题]

做好客户关系管理首先建立（)。

A.完整的客户的档案

B.客户的信任

C.服务顾问的信任

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发布时间：2022-08-17

更多“做好客户关系管理首先建立()。”相关的问题

第1题

理财规划师在为客户做理财规划时，首先要与客户建立客户关系，除此之外，还包括()。

A.制定理财方案

B.收集客户信息

C.分析客户财务状况

D.实施理财计划

E.持续理财服务

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第2题

只要安装了客户关系管理系统，就能建立可获利的客户关系（）

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第3题

关于客户关系管理的说法，错误的是（)。

A.客户关系管理仅仅是销售商与客户的关系管理

B.客户关系管理不等于CRM软件

C.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系

D.客户关系管理是建立在价值上的

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第4题

客户关系管理由GartnerGroup提出，其定义是企业与客户之间建立的管理双方（)的信息系统。

A.关系

B.接触活动

C.资金关系

D.合作关系

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第5题

（)是实施忠诚客户管理的企业需要制定一套合理的建立和保持客户关系的格式或结构，简单地说，企业要像建立雇员的提升计划一样，建立一套把新客户提升为老客户的计划和方法。

A.客户关系格式或结构系统

B.忠诚客户识别系统

C.客户购买行为参考系统

D.客户流失警示系统

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第6题

关于新冠病毒接种信息登记与报告的工作要求，错误的是（)

A.接种个案每日必须完整地上传

B.各省每日按时(12点，最好10点前)填报前一日接种汇总表

C.接种单位做好准确、完整地信息登记

D.建立7天×24小时运维保障，出现问题24小时内解决

E.会同信息部门和项目承建公司，提前做好系统扩容工作，以应对更大规模人群接种信息收集

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第7题

资料员负责建立完整的资料控制管理台账，进行施工资料交底。（）

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第8题

材料采购合同适宜集中管理，而且应建立合同管理台账，做好动态监督。（)

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第9题

十四五规划全文中提到，必须建立（)的有效制度，加快培育完整内需体系，加强需求侧管理，建设强大国内市场。

A.互惠互利

B.创新驱动

C.改革开放

D.扩大内需

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第10题

建立资产信息管理系统，做好资产的()工作，实现对资产的动态管理。

A.处置

B. 分析

C. 统计

D. 报告

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第11题

材料计划管理的主要任务是()等。

A.为实现企业经济目标做好物质准备

B.做好平衡协调工作

C.采取措施，促进材料的合理使用

D.建立和健全材料供应与管理制度

E.保证工程用料，降低材料成本

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