题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下面关于客户潜在需求描述正确的是:()
A.客户潜在需求具有灵活性
B.潜在需求的客观存在性,是指潜在需求是客观存在的,是能够通过观察、分析和研究,而被销售人员发现和挖掘并实施服务
C.潜在需求的隐蔽性不言而喻,它是潜在需求区别于现实需求的主要特征
D.潜在需求的相对稳定性,是指潜在需求是一成不变的
E.客户性格决定着客户潜在需求的差异性
答案
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