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更多“广义不知情工单自工单生成后48小时内处理完毕，转派至分公司的狭义不知情工单由市公司集中处理、回复和归档，不得分派至区县/渠道；业务解释差错工单原则上由市公司集中处理、回复和归档，如客户要求由办理人员联…”相关的问题
第4题
A.网管上查不到相应的工单数据，OLT上没有生成相应的配置
B.HGU没有能成功注册到OLT，可能是pw输入错误
C.HGU没有获取管理地址，可能是管理VLAN通道有问题
D.RMS平台没有下发相应的业务数据
第8题
A.运营商通过手机APP、客户网管或电话方式发起上站申请，提交站址编码、上站原因，上站联系人等信息
B.手机APP发起的上站申请，系统自动生成上站工单，客户网管和电话方式发起的上站申请，由监控调度人员受理后手动生成上站工单
C.一线代维人员按照约定时间配合运营商上站，如需随工，则陪同运营商一起上站，无需随工，实施远程开门或连续业主开门
D.如上站过程中发生业主阻挠等意外情况，则省级至代维项目经理协调解决
第9题
A.ORACLE
B.MAXIMO
C.LMIS
D.智能物流系统
