首页 > 考试题库

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

可通过查看阿里旺旺或千牛平台的历史客服聊天记录了解客户最关心、最想了解的问题。（)

答案

查看答案

发布时间：2022-07-16

更多“可通过查看阿里旺旺或千牛平台的历史客服聊天记录了解客户最关心、最想了解的问题。()”相关的问题

第1题

阿里旺旺和千牛平台都是淘宝旗下的产品，不需实名认证就可以完全使用软件的所有功能。（)

点击查看答案

第2题

某天早上，客服小a发现手机端千牛一个咨询都没有，应该马上查看哪方面设置？（)

A.手机千牛-聊天页面

B.手机千牛-消息通知设置

C.手机千牛-在线状态

D.手机千牛-旺旺聊天设置

点击查看答案

第3题

卖家与买家联系的聊天工具是哪一个（)

A.QQ

B.千牛

C.微信

D.阿里旺旺

点击查看答案

第4题

千牛卖家工作台包括卖家工作台、接待中心、消息中心（阿里旺旺卖家版）和插件中心四大核心模块（）

点击查看答案

第5题

千平台不仅集成了阿里旺旺的即时沟通工具功能，还有哪些功能（)。

A.商品管理

B.店铺管理

C.流量监控

D.数据统计

点击查看答案

第6题

以下做法正确的是（）

A.订单有疑问在QQ或者微信上沟通，切勿千牛上找对应旺旺进行沟通

B.同样的商品漏发有2、3个客户反馈，应及时反馈主管

C.顾客反馈我的千牛有问题发送不了图片，客服给了QQ让顾客添加后发送

D.进任何工作群要按照规范备注自己名字

点击查看答案

第7题

在进行中、差评售后处理时，（)是首选的沟通工具。

A.微信

B.千牛(旺旺)

C.电话

D.短信

点击查看答案

第8题

阿里旺旺主要提供即时通信功能，方便买家联系（)。

A.买家

B.店铺客服

C.好友

D.淘宝小二

点击查看答案

第9题

进入工作台，左侧点击任务中心，可以浏览常用软件使用，点击旺旺图标，即可进入千牛对话窗口（）

点击查看答案

第10题

客服在淘宝修改中、差评的时候通常用的联系客户的工具有（）、（）、（）。

A.短信

B.阿里旺旺

C.电话

D.电子邮件

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

2022年福建省执业药师继续教育为什么会发生药物相互作用试题及答案 2022年公需科目黄河流域生态保护和高质量发展试题及答案 2022年福建省执业药师继续教育中医理论的形成发展与哲学基础试题及答案 2022年度第一期二级建造师继续再教育(必修)课程考试 2022年二建继续教育试题及答案 2022年福建省执业药师继续教育心理治疗试题及答案 2022年福建省执业药师继续教育动脉粥样硬化性心血管疾病试题及答案 2022年福建省执业药师继续教育药品质量管理体系—GMP试题及答案 2022年福建省执业药师继续教育执业药师职业道德建设试题及答案 2022年包头专技继续教育公需课学习计划考试答案

考试指南全部 >

二级造价师报名时间重庆重庆二级造价师免考条件解读二级造价师广东报名时间二级造价师一般什么时候报名二级造价师重庆报名时间四川二级造价师报名入口四川二级造价师在哪里报名重庆二级造价师报名入口湖南二级造价师报名入口官网重庆二级造价师报名入口

下载APP

关注公众号

TOP