以下对医患沟通的认识，错误的是（)。

A.告知即沟通

B.很多医务人员在与患者的沟通中习惯于只有告知

C.告知与沟通是不一样的

D.要给患者一个表达的机会，了解患者的心理状态

E.患者对疾病和治疗的认识，对于搞好医患沟通很重要

A.签约服务是建立长期稳定医患关系的前提

B.为居民提供被动式社区卫生服务

C.密切的长期稳定医患关系是全科医疗的核心问题，优势所在

D.实施以病人为中心的服务，了解并满足病人的需要需求

E.促进分级诊疗、有序就医格局的形成

A.沟通并不容易，它是一门技巧性颇强的艺术

B.当我想沟通时，才会有沟通

C.沟通是人们传递知识、信息和情感的双向过程

D.我已经告诉他了，所以我已经跟他沟通了

A.人的权利意识、参与意识增强和对人的本质的进一步认识

B.医患间医学知识的差距逐渐缩小

C.对人的本质有了进一步认识

D.意识到医源性疾病的危害错误

E.世界性的医患关系冷漠化

A.书面沟通是医患交流的一个重要的方面，重视医疗服务环节中的书面沟通，和谐医患关系，也是医患双方权利的有效维护。

B.书面沟通包括诊疗过程中各种知情同意书、协议书等。

C.对丧失语言能力的病人采用书面形式进行沟通

D.书面沟通过程中最重要的目的是让病人签字。

A.通过握手、让座、眼神交流、身体姿势等与患者建立良好的关系

B.用心了解患者的目的和出发点

C.对患者的叙述认真聆听并给予回应

D.让患者明白医生是权威，应该无条件遵从和配合

E.仔细观察患者是否有质疑、困惑，及时解决

A.拟实施高风险手术、操作或治疗方案

B.拟开展新技术、新项目、临床试验

C.患方拒绝接受必要的诊疗，或对诊疗方案未达成一致意见

D.患方拒绝在知情同意书中签

E.已发生医疗纠纷或存在医疗纠纷隐患

A.医患误解

B.治疗失误

C.医患纠纷

D.医患冲突

A.医院及时组织调查，积极与患者沟通

B.对诊治过程存在的问题做了耐心、细致的解释与沟通

C.对患者不理不睬，拒之门外，医生自己认为不是自己的错误

D.医院及时联系患者单位领导协助处理，帮助沟通，稳定了患者的情绪，并且主动申请医疗事故技术鉴定

A.在本过程中，需要核实在陪住院医师真实的临床管床实践情况

B.通过本过程，了解该指导医师的带教能力水平

C.在本过程中，可以通过患者的反应，了解在陪住院医师的医患沟通能力

D.通过本过程，只需要了解在陪住院医师的病史撰写水平

E.在本过程中，可核查在陪住院医师的手术操作学习情况