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[多选题]

“掌上电力”客户在【安全管理】中可办理以下哪些业务？

A.更改注册名称

B.更改登录密码

C.更改注册邮箱

D.更改查询密码

答案

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发布时间：2022-02-08

更多““掌上电力”客户在【安全管理】中可办理以下哪些业务？A.更改注册名称B.更改登录密码C.更改注册”相关的问题

第1题

客户通过“掌上电力”APP，点击底栏（)，可以办理各类线上用电申请业务。

A.用电

B.服务

C.我的

D.办电

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第2题

通过掌上电力停电公告服务，客户可及时获知近（）内所在区域的计划停电信息，提前做好生产和生活用电安排

A.五天

B.一周

C.半个月

D.一个月

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第3题

掌上营业厅只可通过输入短信验证码登录，短信验证码默认发送至客户在我司柜台预留的手机号上，若客户预留在我司的手机号已无法正常接收短信，客户需至营业部现场变更手机号后才可登录掌上营业厅办理业务（）

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第4题

开展电子渠道统一消息管理，通过“掌上电力”手机APP、“电e宝”、95598网站等电子渠道，实现()、量价费查询、费控余额、()、()、市场化交易等营销服务信息的点对点精准推送。

A.业务办理

B.费控预警

C.电网计划停电

D.电网临时停电

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第5题

某客户注册了“掌上电力”，先后通过掌上电力、电力营业厅、自助缴费终端、银行进行了电费缴纳，请问客户在掌上电力进行购电记录查询时，可以看到哪几条缴费记录？

A.掌上电力、电力营业厅

B.掌上电力

C.掌上电力、自助缴费终端、电力营业厅、银行

D.掌上电力、银行

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第6题

客户在“掌上电力”企业版上查询“历史账单”时，可以看到（)的账单详情。

A.半年

B.一年

C.两年

D.时间可以自定义，最多可达一年六个月

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第7题

电力公司工作人员为了有效推广掌上电力，在帮助用户注册绑定的同时，应指导用户分享该APP，目前“掌上电力”客户在进行分享时可以通过以下哪些渠道？

A.微信好友

B.微信朋友圈

C.QQ好友

D.QQ空间

E.腾讯微博

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第8题

“掌上电力”手机APP用电查询密码修改，将自动检测是否有（)。

A.电力公司的客户号

B.在电力公司注册的手机号

C.电e宝注册账号

D.验证码

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第9题

投诉判定“七不派发投诉”规则中，关于公司确定推广的（）和（）等职工维护企业利益过程中，未导致客户利益受损的客户诉求不派发投诉

A.新业务

B.催缴费

C.电E宝

D.掌上电力

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第10题

客户在“掌上电力”企业版进行业务进度查询时，（)符合查询条件。

A.通过申请编号查询，但需要输入验证码

B.通过申请编号查询时必须输入业务起止时间

C.通过户号查询时该户号不需要和正在使用的掌上电力账号绑定

D.可以通过手机号查询业务进度

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