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[多选题]

客户需求挖掘过程要注重需求的（）。

A.时效性

B.安全性

C.重要性

D.紧迫性

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发布时间：2022-08-27

更多“客户需求挖掘过程要注重需求的（）。”相关的问题

第1题

客户的显性需求往往会当面告知我们,但我们要更注意挖掘客户的隐性需求。（)

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第2题

要实现物联网产品的有效销售，需要具备的营销技巧包括（)。

A.目标市场挖掘

B.目标客户挖掘

C.准备把握客户需求

D.解决客户痛点

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第3题

以下哪些行为属于挖掘客户核心需求的行动？（）

A.通过各渠道，先为客户展示几套房源，了解客户对房源的具体需求及各项条件的接受程度

B.根据客户接受状况判断客户在乎什么

C.根据客户在乎需求匹配房源，实际带客户看房

D.为客户对比所看房源，筛选客户相对中意的房源

E.客户纠结在几套房源中时，要再次对比优缺点，找到客户最在乎的是什么—这是锁定房源的关键

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第4题

要充分整合数据资源，挖掘客户流量价值，打造电力信息服务平台，建设用能视图、客户画像、能效评估等商业化产品，满足政府、企业、居民等各类群体的差异化服务需求，全方位改善客户体验。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

顾客的需求不会受到外界的影响，所以我们不需要对客户的需求进行挖掘和引导。（）

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第6题

市场分析是判断市场机遇、明确目标客户、挖掘客户需求以及提供金融服务的基础。（）

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第7题

隐性需求往往是决定客户购买的核心因素，在做客户需求分析时，深度挖掘客户隐性需求的方法有（)

A.多倾听

B.多问多观察

C.多提供建议、让客户选择

D.帮忙分析、给客户暗示

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第8题

行业解决方案从整体上分为两个部分，一是挖掘客户需求，二是根据客户需求生成行业解决方案。（)

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第9题

在挖掘客户需求的过程中，关注客户“关于欲望方面的问题”主要是了解“最让客户头痛的问题是什么？”。（)

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第10题

下面哪些选项是挖掘客户所处情境的正确方式？（)

A.赞同及确认

B.及时提醒

C.梳理需求

D.适当引导

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第11题

对客户需求挖掘点要做到听而有音、问而有应、言而有信。（)

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