天猫商城购买的手机，退货没有发票需要扣除发票上的价格16%的费用（）

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发布时间：2022-07-28

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第1题

天猫商城购买的手机，退货没有发票需要扣除发票上的价格15%的费用（)

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第2题

天猫商城退货没有发票,即使承担税点也不可以退货（)

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第3题

天猫商城退货申请审核需要48小时（)

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第4题

用户在天猫商城购买产品进行换货时，如客户有购买套餐的配件需告知客户，套餐的配件不需要寄回仓库，发票和赠品也不需要寄回（)

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第5题

小明在天猫商城购买手机时选择了配件套餐一起下单，现签收15天内出现不开机的质量问题办理换货，换货时小明应将手机和套餐的配件一起寄回仓库（)

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第6题

天猫商城客户寄出退货后会在3个工作日将款项退出。

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第7题

客户签收的手机有质量问题，通过天猫商城/售后网点换机，当第二部手机又出现质量问题。收到第二部机有质量问题，7天内可支持无理由退货（)

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第8题

买家小天在天猫店铺里购买了一部手机，发票随手机在7月2日一起发出。小天于7月5日收到货物，7月10日反馈手机使用卡顿有问题申请退货退款。卖家拒绝并提供有效进货凭证，要求小天对商品进行质检。7月17日小天在当地官方售后处出具检测凭证证实商品问题属实。则下列说法中，对此订单的三包时间描述正确的是哪一项？（）

A.三包时间从开票时间算起至买家提供有效质检凭证为止，已经超过7天退货时间，支持换货

B.三包时间从开票时间算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止，已经超过7天退货时间，支持换货

C.三包时间从收到货物算起至买家提供有效质检凭证为止，已经超过7天退货期限，支持换货

D.三包时间从收到货物算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止未超过7天时间，退货

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第9题

天猫客户购买衣服实付是159元，发票金额也应该是159元（类目无所谓)。（)

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第10题

小敏是天猫女装旗舰店的咨询客服，有一天消费者咨询小敏，购买100元的衣服，想多开点发票，自己可以承担税点，作为小敏应该如何做？（)

A.答应消费者的要求，因为消费者承担税点是可以开具100元以上的发票金额

B.同意消费者的要求，因为天猫必须无条件开具公司或个人发票