重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
如搜索结果不匹配,请联系老师获取答案
扫码添加老师QQ
扫码添加老师微信
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

带宽型/专线业务要提供7×24小时热线服务,建立故障及投诉一点受理与升级处理机制()

答案

更多“带宽型/专线业务要提供7×24小时热线服务,建立故障及投诉一点受理与升级处理机制()”相关的问题

第1题

负责对地市调度中心一点支撑,负责支撑装移系统问题的统一处理。对 “装、移、拆、修”四类工单7*24小时的异常工单的过程管控、质量抽检、服务管理、后评估分析、流程穿越,升级投诉的受理()
点击查看答案

第2题

带宽型业务要面向所有政企客户提供巡检服务()
点击查看答案

第3题

现场服务包括:处理新装、增容及变更用电,(),电能表换装,服务信息告知,专线客户停电协商,提供电费表单,及受理投诉、举报和建议等。

A.故障抢修

B.收缴电费

C.电能表检验

D.保供电

点击查看答案

第4题

针对带宽型业务变更,客户经理一点接应,本地网、省公司、集团层面一点受理客户的业务变更需求,政企专席和一站经理提供业务变更/退订服务()
点击查看答案

第5题

10086热线人工及各类自有互联网渠道应7×24小时受理客户投诉。()
点击查看答案

第6题

中国电信为客户提供5*8小时一点故障申告处理和投诉服务。()
点击查看答案

第7题

语音服务应通过各省提供的服务热线向客户提供服务,呼叫热线服务时间为7*24小时,语音客服接通率不应低于90%()
点击查看答案

第8题

带宽型/专线业务(无理由)开通是指从受理定单之日起,相关部门应该在规定时限内完成业务开通和测试()
点击查看答案

第9题

为了让10000+9、互联网渠道等实现带宽型、专线业务的宣传、预受理和商机传递,政企需要协助完善相应知识库()
点击查看答案

第10题

在边缘云属地维护管理工作中,具体包括以下哪些工作?()

A.负责边缘云的通信保障和应急演练方案的制定与实施工作

B.负责7×24小时监控和故障处理,开展日常维护作业的执行、故障的定位处理、隐患问题的排查处理、业务应用投诉的定位处理等工作

C.配合开展边缘云业务应用资源的开通、调整和释放操作,并为上层业务提供上云支撑、云上优化等专业技术支持

D.负责边缘云的验收测试、接维及软硬件系统版本的入网测试工作

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝