题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
项目结束后，客户拖延不支付团款，经办人要发送一份催款函，应当由谁审批（）
A.总裁
B.事业部总经理
C.分管领导
D.部门经理
答案
C、分管领导
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A.总裁
B.事业部总经理
C.分管领导
D.部门经理
答案
C、分管领导
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第2题
A.实行先交款后发货制度
B.视情节严重程度惩罚接受回扣的销售人员
C.按回款百分比提取一部分奖金给销售人员
D.将强考核，只有当回款90%以上时，才兑现销售人员的销售额提成工资
第3题
第4题
A.提示网点做到存款超时收款、取款超时不付款
B.当天不进行重复操作，待次日对账及系统自动调整后，重新查询分户账后确定如何处理
C.同时向客户做好解释工作，营业结束轧账后如出现长款/短款的，要及时在系统中做挂账处理
D.重复操作、发送，直至业务显示办理成功
第6题
A.信息回复：投诉处理过程中阶段性回复，处理完毕后的回复
B.信息变化通达：如发生影响处理方案达成的情况下一定要做到与顾客的信息通达
C.针对方案要多天实现的，应每隔一个星期进行一次沟通
D.不要拖延，尽快采取行动，不能让客户有被敷衍的感觉
第7题
第9题
A.采购人应当按照政府采购合同规定，及时向中标或者成交供应商支付采购资金
B.采购人对中标或者成交供应商不满意的，可以拖延支付或者拒付采购资金
C.政府采购项目资金支付程序，按照国家有关财政资金支付管理的规定执行
D.采购人不按照政府采购合同规定及时向中标或者成交供应商支付采购资金的，应当根据政府采购合同规定承担相应的违约责任
第10题
A.规避了业主恶意骗款
B.规避了业主一房二卖
C.规避了客户中断交易的风险
D.规避资金交割后业主不配合转移登记的风险
第11题
A.审查设计单位提出的设计概算、施工图预算
B.审查费用索赔报审表
C.审查施工单位提交的竣工结算款支付申请
D.工程竣工结算事宜不能与建设单位、施工单位协商达成一致意见的，按合同约定处理
E.与建设单位和施工单位协商一致后，应在施工合同约定的期限内签发费用索赔报审表
