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[多选题]

下列选项中，拼多多接待过程绝对不能发的是（)。

A.支付宝或是支付宝账号、微信

B.第三方平台字眼或是链接，含京东、淘宝、天猫、折800等

C.实体店信息

D.银行账号

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发布时间：2022-08-24

更多“下列选项中，拼多多接待过程绝对不能发的是()。”相关的问题

第1题

以下哪项是拼多多咨询接待界面看不到的？（)

A.该咨询客户的订单与商品

B.当天接待数据

C.咨询客户列表

D.专属客服

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第2题

按照性质分类，拼多多流量包括下列哪几种？（)

A.自然流量

B.付费流量

C.活动流量

D.直播流量

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第3题

客户在预约上门取件的时候，显示“该地址不支持上门取件”的原因有（)。

A.之前买东西的收件地址，和现在退货的寄件地址，不在同一个城市，所以不能选择上门取件

B.选的是【换货】，换货是没有上门取件的，要选择【退货退款】才有

C.地址填写不详细，比如地址上有“其他区”字眼，也是不可以的，要填写详细地址

D.拼多多平台系统异常

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第4题

拼多多的商业模式以电商拼团、砍价为主。（)

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第5题

拼多多用户反馈商品质量问题，提供视频，我们客服无法查看，我们可以让客户把视频发到我们的电子邮箱中进行查看。()

拼多多用户反馈商品质量问题，提供视频，我们客服无法查看，我们可以让客户把视频发到我们的电子邮箱中进行查看。（)

A、对

B、错

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第6题

社交电商的典型代表是（)。

A.淘宝

B.京东

C.拼多多

D.有赞

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第7题

拼多多的用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。（)

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第8题

拼多多默认发货时间是多长？（)

A.72小时

B.24小时

C.48小时

D.36小时

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第9题

拼多多平台的发货时限是从订单付款时间开始计算。()

拼多多平台的发货时限是从订单付款时间开始计算。（)

A.对

B.错

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第10题

诱导行为中的（)违规规则：线上或线下与用户通过非拼多多平台提供的渠道收付款，包括但不限于提供或使用银行账号或第三方支付工具、（)、购物链接、第三方平台店铺或（)等。

A.一般，微信，商品信息

B.严重，支付二维码，商品信息

C.一般，支付二维码，商品信息

D.严重，微信，商品信息

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第11题

我们如何识别客户的订单有没有运费险？（)

A.CCS5-运单查询-服务和费用查看

B.退货包运费是拼多多提供的服务，我们看不到，要引导客户自己在拼多多上看有没有AMIS系统

C.新运单查询系统

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