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[多选题]
宽带资费标准包括()
A.单宽带
B.1+N融合营销套餐资费
C.大流量家庭宽带
D.合家欢宽带
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A.单宽带
B.1+N融合营销套餐资费
C.大流量家庭宽带
D.合家欢宽带
第1题
A.不收费
B.按全家福套餐按天折算计收
C.按宽带标准资费计收
D.按宽带标准资费按天折算计收
第2题
A.128
B.158
C.188
D.238
E.288
第7题
A.1%
B.3%
C.5%
D.10%
第8题
A.未及时发起退单
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
第9题
A.宽带业务-规则政策-资费政策-末期账单争议
B.宽带业务-规则政策-计费规则-其他计费规则争议
C.宽带业务-规则政策-资费政策-功能费争议
D.宽带业务-规则政策-计费规则-套餐档位设计问题