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[判断题]
《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)中,已领取报销凭证
答案
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第2题
A.车站指定窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306.cn网站
第3题
A.客运记录
B.报销凭证
C.购票信息单
D.电子客票
第4题
第5题
A.乘车证
B.无票无证
C.身份证件
D.乘车证、无票无证
第7题
第11题