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题目内容
（请给出正确答案）
A.凡不在我司体检中心体检的客户可以不需陪检人员陪同体检
B.体检资料以及客户提供的相关病情资料可以由销售人员代替领取
C.客户或其亲友在指定体检医院工作的，应当注意回避
D.陪检人员应当在复检的首页体检化验单签字，确保被保人本人复检及检查资料的真实性
答案
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第1题
A.与意向客户达成协议后，可以让买家提供贝宝账户，查看对方账户是否存在异常
B.查看对方的Facebook主页，只要有生活照片和账号注册时间，不管他有没有发帖，都可以给他做测评
C.与客户沟通提出返款流程时，必须压低佣金
D.可以通过买家提供profil购买记录中查看意向客户的账户排名
第2题
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
第5题
A.基于自身的实际情况，慎重选择知识产权实施许可的方式，避免自己被知识产权实施许可合同所限制
B.知识产权实施许可合同转移的是部分或者全部的知识产权
C.在专利实施许可中，要正确评估某一专利的实施所涉及其余必要相关专利
D.在商标使用许可中，要加强许可人对被许可人使用其注册商标的商品质量的
第6题
A.停炉前需将另外两台炉子负荷提高，温度上升后再停炉
B.停炉后应不断根据主管温度调整另外两台炉子的负荷及油压
C.现场注意观察另外两台炉子的烟气温度，避免烟气温度高报灭火
D.燃料油管同火嘴拆离后，燃料油管的管口不能对着人，防止燃料油崩溅烫伤人
第7题
A.客户来支付房款，如财务人员不在现场，但POS机在监控视角内，则可以由销售人员自行替客户刷卡收款
B.售楼处防欺诈条款及付款提示、价格公示等须进行带看介绍
C.认购、签约的审核工作严格执行初审、终审两岗两人审核制，终审专人确认，确保零差错
D.各项目在推广、接待中需严格按照《上海区域销售禁止做法与说辞的强制规定》执行
第8题
A.护士正确执行标准给药流程
B.护士对老年患者发药到手，看服到口
C.对于认知障碍或记忆力衰退的患者，给药时有家属或陪护在场
D.患者/家属/陪护知晓药物的作用、服用方法、剂量及注意事项（尤其特殊药物）
E.无发生老年患者给药错误不良事件
第9题
A.责任护士核对患者身份及信息，药物过敏史等予以标记，第二名护士核对、确认
B.责任护士至患者床边身份确认，左手（无特殊情况）佩戴腕带并宣教
C.各项治疗操作前进行患者身份识别（至少同时使用2种或以上识别方式）
D.根据患者出院、转区等具体情况，解除或更换腕带
第10题
A.咨询订单取消原因，积极挽留客户 ，并在订单日志中写明原因
B.积极挽留客户，若挽留不成功，核实客户信息，并告知注意事项
C.核对客户信息无误，则按照客户意愿从ERP操作取消并告知退款周期及路径
D.符合退款条件的需按照取消订单(京配中小件)退款审核流程审核退款
