顾客询问购买了5G手机可以在4G网络下使用吗？下列哪个回答更合适？（)

A.5G手机可以向下兼容使用4G/3G/2G网络

B.5G手机可以在4G网络下使用

C.5G手机不能使用2G网络，可以使用3G/4G网络

D.5G手机只能使用5G网络

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发布时间：2022-07-08

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第1题

客户在购买了5G手机未使用5G资费，在5G网络下最高速率可以的达到多少？（）

A.100Mbps

B.300Mbps

C.500Mbps

D.1Gbps

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第2题

我这是4G号码，没办理5G套餐，可以使用5G网络吗？（)

A.如果您是4G用户可以不换手机直接使用5G网络

B.如果您是4G用户不可以使用5G网络

C.如果您是4G用户，持有5G手机，在5G网络覆盖下，即可使用5G网络，沿用5G签约速率

D.如果您是4G用户，持有5G手机，在5G网络覆盖下，即可使用5G网络，沿用4G签约速率

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第3题

如果客户问到“怎样才能使用5G服务？”，回答口径为：（)

A、您好!浙江移动4G客户，购买5G手机后，不换卡、不换号、不用换套餐，在5G网络覆盖下即可快捷使用5G网络，我们叫做“三不一快捷”。也就是说，只要您是浙江移动4G用户，将4G USIM卡插入5G手机，在5G网络覆盖下即可享5G上网。当然，手机侧需要启用5G功能，操作路径为“设置-无线和网络-移动网络-启用5G”

B、您好!浙江移动4G客户，购买5G手机后，不换卡、不换号、换一款5G套餐，在5G网络覆盖下即可快捷使用5G网络，我们叫做“三不一快捷”。也就是说，只要您是浙江移动4G用户，将4G USIM卡插入5G手机，在5G网络覆盖下即可享5G上网。当然，手机侧需要启用5G功能，操作路径为“设置-无线和网络-移动网络-启用5G”

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第4题

5G网络专属10GB全国通用流量包，包含国内通用流量10G，仅限()网络下使用，需使用()终端，在()基站下且将移动号码设置为默认上网号码，并打开手机的()和()开关。

5G网络专属10GB全国通用流量包，包含国内通用流量10G，仅限（)网络下使用，需使用（)终端，在（)基站下且将移动号码设置为默认上网号码，并打开手机的（)和（)开关。

A、答案依次为：5G SA、4G、4G、5G开关、SA+NSA

B、答案依次为：5G SA、4G、5G、5G开关、SA

C、答案依次为：5G SA、全网通手机、5G、5G开关、SA+NSA

D、答案依次为：5G SA、5G、5G、5G开关、SA+NSA

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第5题

5G手机使用的是4G套餐，只要5G手机设置正确，在5G网络覆盖范围内，也可以接入5G网络。()

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