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[单选题]
对关键绩效指标具有决定性的作用的是()。
A.组织管理
B.组织目标
C.组织行为
D.组织战略
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A.组织管理
B.组织目标
C.组织行为
D.组织战略
第2题
流程选择就是确定流程梳理、优化和再造目标,且流程选择遵循“犹太法则”(80/20原则)。即关注那些“关键流程”,虽然它们的数目可能只占全部数量的20%,却对整个组织的绩效发挥着80%的决定性作用。()
第9题
A.关键绩效指标是连接个人绩效和企业战略目标的桥梁
B.在指标的产生中,通常是按自下而上的顺序来制定指标体系
C.企业的关键绩效指标已经确定,就不应再予以修改
D.企业级关键绩效指标的确定需要在专家的指导下,通过关键成功分析法层层制定