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[判断题]

异议处理中，将顾客可能会出现异议的点提前说出来，并予以解决，将异议转化为销售的卖点话术。这是异议前置法（）

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发布时间：2023-02-19

更多“异议处理中，将顾客可能会出现异议的点提前说出来，并予以解决，将异议转化为销售的卖点话术。这是异议前置法（）”相关的问题

第1题

异议处理的方法有哪些（）

A.当顾客对产品提出异议时，能够尝试理清异议，了解顾客提出的原因

B.顾客提出异议时应直接正面给予回应

C.尽力将拒绝转化成顾客的利益，传达出自己和公司都非常愿意去为顾客解决问题的信息

D.异议处理态度要硬，不能让顾客占上风

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第2题

简述处理中药销售中顾客异议与纠纷的方法有哪些？

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第3题

顾客异议往往出于保护自己，其本质不具有攻击性，但它的后果可能会影响推销的成功，有时还可能形成舆论，造成对推销活动不利的影响。（）

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第4题

处理顾客异议中的常见错误有()。

A.统一答案

B.争辩

C.显示悲观或哀求

D.讲竞争对手坏话

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第5题

在异议处理步骤中，我们应该表达同理心，向顾客表达赞同或理解（）

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第6题

下列选项中属于处理顾客异议常用技术的有哪些（)。

A.补偿技术

B.不理睬处理技术

C.以上选项全部正确

D.更换技术

E.预防技术

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第7题

转移战略可以做到（)。

A.淡化顾客异议

B.预防出现顾客异议

C.双方都接受彼此的建议

D.间接消除顾客异议

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第8题

处理异议时我们要表达出非常愿意帮助顾客去解决异议的态度（）

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第9题

针对顾客误解中石化企业的言语可以使用补偿法处理顾客异议。（)

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第10题

异议处理就是讲顾客的疑问，不满意完全解答的过程（）

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第11题

销售员的推销实务不包括（）

A.顾客的购买心理

B.售后服务

C.异议处理

D.推销理论

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